Mærkeloyalitet ved køb af bil

Mærkeloyalitet ved køb af bil

Personlige bånd til bilmærker vil fortsat spille en central rolle for bilkøbere i Østrig i 2024. En østrigsk-dækkende Innofact-undersøgelse blandt 522 kvinder og mænd for AutoScout24 viser, at for 55 procent er mærket en afgørende faktor, når de skal vælge deres køretøj. Forbindelsen til brandet går ofte langt ud over tekniske fordele og er forbundet med en stærk følelsesmæssig faktor for mange mennesker. For en lille, men særligt loyal gruppe på fire procent, er det fuldstændig utænkeligt at skifte bilmærke. "Det er særligt spændende, at især de yngre generationer udviser et stærkt bånd til bilmærker og ser dem som et udtryk for deres livsstil og værdier. Denne loyalitet viser, hvor vigtige mærker er i forskellige livsfaser - uanset om det er gennem pålidelighed eller mærkets særlige karakter. For mange er bilen derfor ikke bare et transportmiddel, men også en del af deres identitet," siger Nikolaus Menches24, Country Manager i AutoScout Austria.

Omkring 16 procent af de adspurgte forbliver konsekvent loyale over for deres bilmærke – mest på grund af positive oplevelser i forhold til håndtering, udstyr og pålidelighed. Det samme antal har engang besluttet sig for et nyt mærke, men vil ikke længere gøre det i fremtiden – det gælder især for kvinder (20 procent). Mærkeloyalitet er især udtalt blandt dem under 30: Med 27 procent viser denne aldersgruppe den stærkeste loyalitet og holder sig især til deres foretrukne bilmærke. ”For mig betyder bilmærket mere end bare at eje en bil – det er et symbol på min livsstil og en særlig holdning til livet,” siger 11 procent af mændene og 10 procent af de over 50. For 16 procent af de unge voksne siger bilmærkerne også noget om deres personlighed: De ser hvert mærke som en bestemt type person og forbinder dem med individuelle egenskaber og livsstil. På tværs af alle aldersgrupper føler 2 procent af de adspurgte en exceptionel grad af sympati for deres bilmærke: For dem udstråler deres mærke en helt særlig charme, der adskiller dem fra alle andre. Trods høj mærkeloyalitet er der også ændringer: 3 procent af de adspurgte planlægger at vælge et andet mærke for første gang, når de foretager deres næste køb, 45 procent træffer generelt deres købsbeslutning uafhængigt af mærket – de lægger større vægt på personlige krav og behov, især i aldersgruppen over 40 år, hvor andelen stiger til 48 procent.