Лоялност към марката при покупка на автомобил

Лоялност към марката при покупка на автомобил

Личните връзки с марките автомобили ще продължат да играят централна роля за купувачите на автомобили в Австрия през 2024 г. Проучване на Innofact в цяла Австрия сред 522 жени и мъже за AutoScout24 показва, че за 55 процента марката е решаващ фактор при избора на техния автомобил. Връзката с марката често надхвърля техническите предимства и е свързана със силен емоционален фактор за много хора. За малка, но особено лоялна група от четири процента, смяната на марките автомобили е напълно невъобразима. „Особено вълнуващо е, че по-специално по-младите поколения показват силна връзка с автомобилните марки и ги възприемат като израз на техния начин на живот и ценности. Тази лоялност показва колко важни са марките в различни фази от живота – независимо дали чрез надеждността или специалния характер на марката. Следователно за мнозина автомобилът не е само средство за транспорт, но и част от тяхната идентичност“, казва Николаус Менчес, управител на AutoScout24 Австрия.

Около 16 процента от анкетираните остават постоянно лоялни към своята марка автомобили - най-вече поради положителния опит по отношение на управлението, оборудването и надеждността. Същият брой веднъж са решили да изберат нова марка, но няма да го правят в бъдеще - това е особено вярно за жените (20 процента). Лоялността към марката е особено изразена сред хората под 30 години: при 27 процента тази възрастова група показва най-силна лоялност и особено се придържа към предпочитаната от тях марка автомобили. „За мен марката кола означава нещо повече от това да притежавам кола – тя е символ на моя начин на живот и специално отношение към живота“, казват 11 процента от мъжете и 10 процента от тези над 50. За 16 процента от младите възрастни марките автомобили казват нещо и за тяхната личност: те виждат всяка марка като определен тип хора и ги свързват с индивидуални характеристики и начин на живот. Във всички възрастови групи 2 процента от анкетираните изпитват изключително ниво на симпатия към своята марка автомобили: За тях марката им излъчва много специален чар, който ги отличава от всички останали. Въпреки високата лоялност към марката има и промени: 3 процента от анкетираните планират да изберат за първи път различна марка при следващата си покупка, 45 процента обикновено вземат решение за покупка независимо от марката - те отдават по-голямо значение на личните изисквания и нужди, особено във възрастовата група над 40 години, където делът нараства до 48 процента.