Lute por cada cliente

Lute por cada cliente

Os tempos são tudo menos animadores: as vendas de automóveis novos estão atrasadas, a situação económica está moderada e as carteiras dos clientes tornaram-se mais flexíveis. Tempos ruins para o comércio de automóveis? Não. Porque o negócio de carros usados ​​​​é mais lucrativo do que vender carros novos e mantém as concessionárias funcionando. No entanto, o pré-requisito para isso é a presença em bolsas online, porque a maioria dos clientes de hoje encontra o carro dos seus sonhos através da Internet. Pedimos a quatro parceiros da rede motorizada Willhaben.at experiências cotidianas.

Concessionária de automóveis Grünzweig

A concessionária de automóveis em Mödling é cliente da Car4You desde o primeiro dia e agora, depois que a Car4You foi adquirida pela Willhaben.at, é também parceira da rede automotiva. O diretor-geral Andreas Grünzweig afirma: "Cem por cento dos interessados ​​em automóveis usados ​​chegam-nos através da Internet. O resultado: menos frequência, mas mais negócios." Porque, diz o gerente de vendas de carros usados, Christoph Spörr: “O cliente deseja e obtém muitas informações on-line”. A concessionária Grünzweig vende cerca de 600 carros por ano. A colaboração com a rede de motores Willhaben.at funciona muito bem porque você se sente bem aconselhado: "Nosso contato, Günter Leitgeb, nos visita uma vez por mês ou nos contata por telefone e recebe feedback nosso. Isso realmente ajuda", diz Christoph Spörr. Mas a concessionária ainda tem um desejo: “As trocas devem ser desenvolvidas de forma que nós, a concessionária, recebamos um feedback mais direto para podermos avaliar melhor o sistema”, afirma Andreas Grünzweig.

Automóveis Baschinger

O concessionário de automóveis da Alta Áustria Günther Baschinger em St. Agatha também é um parceiro de cooperação de longa data e vende 1.000 carros novos, novos e usados ​​de toda a Europa todos os anos. As experiências com a rede de motores têm sido consistentemente positivas, como resume o consultor de vendas Philipp Schellmann: “Recebemos muitas consultas através da rede de motores – funciona muito bem”. Ao contrário da concessionária Grünzweig, o contato direto com os funcionários da Motornetzwerk não é tão extenso, mas segundo Schellmann, isso não é um problema: "Se funcionar, então funciona - e é isso que faz por nós. Do jeito que está, é muito fácil e prático para nós."

Concessionária Holas

Alois Holas, diretor administrativo da concessionária Seat de mesmo nome em Vitis, é cliente da Willhaben.at Motornetzwerk há um ano e está muito satisfeito. “A vantagem do Willhaben é que os códigos Eurotax são registados no momento da configuração, pelo que o equipamento standard é automaticamente adoptado. Alois Holas vende 300 carros por ano, mas também destaca: “Quanto mais bolsas você atende, mais trabalho você tem”.

Concessionária de automóveis Strauss

O concessionário Mercedes-Benz, Smart e Ford de Stockerau é cliente Car4You desde o início e agora está exclusivamente na rede de motores Willhaben.at. Karl Strauss, responsável pelo concessionário automóvel, estima que cerca de 60 por cento dos interessados ​​o procuram através do portal online, “os restantes 40 por cento são constituídos por clientes regulares e clientes presenciais”.
Ele acha o conselho bom e descomplicado. “Mas penso que a presença na Internet se tornará ainda mais importante no futuro.” Os clientes que chegam pela web estão mais informados? "É difícil dizer. Acho que eles poderiam conhecer o mercado um pouco melhor." Karl Strauss vende cerca de 200 carros novos e usados ​​todos os anos.