Suche
Mein Konto
Borba za svakog kupca
Ništa ne funkcionira u poslovanju s rabljenim automobilima bez prave online razmjene. U početku smo pitali kakva su dosadašnja iskustva trgovaca imali s mrežom motora Willhaben.at.
Borba za svakog kupca
Vremena su sve samo ne ružičasta: prodaja novih automobila zaostaje, ekonomska situacija je prigušena, a novčanici kupaca sve labaviji. Loša vremena za trgovinu automobilima? Ne. Zato što je posao s rabljenim automobilima unosniji od prodaje novih automobila i održava autokuće na životu. No, preduvjet za to je prisutnost na online mjenjačnicama, jer većina današnjih kupaca automobil iz snova pronalazi upravo putem interneta. Pitali smo četiri partnera Willhaben.at motorne mreže za svakodnevna iskustva.
Autosalon Grünzweig
Autosalon u Mödlingu je kupac Car4You od prvog dana, a sada, nakon što je Car4You preuzeo Willhaben.at, također je partner u mreži automobila. Generalni direktor Andreas Grünzweig izjavljuje: "Dobrih 100 posto zainteresiranih za rabljene automobile dolazi k nama putem interneta. Rezultat: manje učestalosti, ali više ponuda." Jer, kaže voditelj prodaje rabljenih automobila Christoph Spörr: "Kupac želi i dobiva puno informacija na internetu." Autosalon Grünzweig godišnje proda oko 600 automobila. Suradnja s motornom mrežom Willhaben.at funkcionira jako dobro jer osjećate da ste dobro savjetovani: "Naša kontakt osoba, Günter Leitgeb, posjećuje nas jednom mjesečno ili nas kontaktira telefonom i od nas dobiva povratne informacije. To stvarno pomaže", kaže Christoph Spörr. Ali autosalon još uvijek ima jednu želju: "Razmjene bi se trebale razvijati na takav način da mi, autosalon, dobijemo izravnije povratne informacije kako bismo mogli bolje procijeniti sustav", kaže Andreas Grünzweig.
Automobili Baschinger
Gornjoaustrijski trgovac automobilima Günther Baschinger u St. Agathi također je dugogodišnji partner za suradnju i svake godine proda 1000 novih, mladih i rabljenih automobila iz cijele Europe. Iskustva s motornom mrežom dosljedno su pozitivna, kao što sažima prodajni savjetnik Philipp Schellmann: "Primamo puno upita putem motorne mreže - radi vrlo dobro." Za razliku od autokuće u Grünzweigu, izravan kontakt sa zaposlenicima Motornetzwerka nije toliko opsežan, ali prema Schellmannu, to uopće nije problem: "Ako radi, onda radi - i to je ono što radi za nas. Ovako kako jest, za nas je vrlo jednostavno i praktično."
Auto kuća Holas
Alois Holas, direktor istoimene autokuće Seat u Vitisu, klijent je Willhaben.at Motornetzwerk godinu dana i vrlo je zadovoljan. "Prednost Willhabena je što se kod postavljanja bilježe Eurotax šifre, pa se automatski preuzima standardna oprema. To nam štedi vrijeme, a kupcu pruža više informacija. Osim toga, broj fotografija je neograničen." Alois Holas godišnje proda 300 automobila, ali također ističe: "Što više burzi služite, to imate više posla."
Autosalon Strauss
Zastupnik Mercedes-Benza, Smarta i Forda iz Stockeraua kupac je Car4You od početka i sada je ekskluzivno u mreži automobila Willhaben.at. Karl Strauss, voditelj autokuće, procjenjuje da mu oko 60 posto zainteresiranih dolazi preko internetskog portala, "preostalih 40 posto čine stalni kupci i kupci koji dolaze."
Savjete smatra dobrim i nekompliciranim. "Ali mislim da će prisutnost na internetu postati još važnija u budućnosti." Jesu li kupci koji dolaze putem weba informiraniji? "Teško je reći. Mislim da možda malo bolje poznaju tržište." Karl Strauss svake godine proda oko 200 novih i rabljenih automobila.