Suche
Mein Konto
Profesionist online
Auto Ludwig de pe Triesterstrasse din Viena 23 este un profesionist absolut în toate aspectele când vine vorba de mașini second hand. Dar implicarea online este, de asemenea, unică și extrem de reușită.
Profesionist online
Auto Ludwig de pe Triesterstrasse din Viena 23 a primit un premiu râvnit în urmă cu doi ani în primăvară. Cu premiul pentru vânzări online 2013 – anunțat de AutoScout24 și KFZ Wirtschaft. Indiferent dacă este aplicația Ludwig sau prezența pe Facebook, Auto Ludwig a recunoscut cât de importantă este implicarea online pentru comerțul cu automobile. Fie că este „Fiesta Triester”, festivalul popular de vară, fie „Ludwig Cafe”, o cafenea confortabilă din sediul companiei, Auto Ludwig se bazează în totalitate și extrem de succes pe comunicare.
Cooperare cu AutoScout24
Împreună cu consilierul pentru clienți AutoScout24 Manuel Überreich, KFZ Wirtschaft a vizitat din nou Auto Ludwig pentru a obține o imagine actualizată. Auto Ludwig vinde între 700 și 800 de vehicule pe an și are în prezent 13 angajați. Primele cinci luni au decurs foarte bine, dacă lucrurile continuă așa, am putea vorbi de un an bun pentru mașini, explică CEO Thomas Schmid. Compania este pe degete din toate punctele de vedere. Zilele în picioare în segmentul GW sunt de 60 de zile. Acest lucru îl poți realiza doar cu multă muncă. Un angajat și jumătate este dedicat exclusiv îngrijirii problemelor online. Apropo, asta nu funcționează dacă ar trebui să fie profesional.
„Spirit enorm de optimism”
Auto Ludwig cooperează cu AutoScout24 de la început - exact din 2005. „Ne-am răspândit prezența pe piață cât mai larg posibil. AutoScout24 este, fără îndoială, una dintre cele mai bune platforme”, spune Schmid. El a experimentat un enorm sentiment de optimism, mai ales în ultimele luni, fie că a fost vorba de inovații de produs sau de sprijin personal din partea angajatului AutoScout24 Manuel Überreich. Pe de o parte, există instrumentul de urmărire a apelurilor. AutoScout24 sprijină astfel dealerii cu statistici gratuite pentru apeluri. Într-un limbaj simplu: dealerii primesc un e-mail de îndată ce au ratat o întrebare telefonică a clientului. Cu informații despre persoana care sună, ora și numărul de telefon. Aceasta înseamnă că nu se pierd „cliente” mai valoroase. La fel ca instrumentul de urmărire a apelurilor, Auto Ludwig GF Schmid este și el convins de puterea sa de marketing. Cu acest instrument AutoScout24, dealerii pot crea o prezentare puternică pentru vânzări, pot evidenția vehiculele în mod specific și le pot prezenta, împreună cu reprezentanța lor auto, în cel mai bun mod posibil. Acest lucru generează cel mai înalt nivel de atenție a utilizatorului și asigură cea mai bună plasare în lista de rezultate, de ex. B. imagini mai multe și mai mari, până la 30 de imagini, titlu pe 2 rânduri, recenzii, logo și persoană de contact. Prin intermediul Raportului Puls, Auto Ludwig primește informații despre câte întrebări au venit prin AutoScout24 pe zi. Thomas Schmid este, de asemenea, pe deplin în spatele instrumentului de evaluare AutoScout24: "Acest lucru oferă clientului o transparență deplină. Și dacă sunteți bine poziționat și nu aveți nimic de ascuns, veți face o treabă excelentă cu el", spune Schmid.