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Il professionista in linea
Auto Ludwig in Triesterstrasse a Vienna 23 è un professionista assoluto sotto tutti gli aspetti quando si tratta di auto usate. Ma anche il coinvolgimento online è unico e di grande successo.
Il professionista in linea
Due anni fa, in primavera, l'Auto Ludwig in Triesterstrasse a Vienna 23 ha ricevuto l'ambito premio. Con l'Online Sales Award 2013 – annunciato da AutoScout24 e KFZ Wirtschaft. Che si tratti dell'app Ludwig o della presenza su Facebook, Auto Ludwig ha riconosciuto quanto sia importante l'impegno online per il commercio automobilistico. Che si tratti della “Fiesta Triester”, il popolare festival estivo, o del “Ludwig Café”, un accogliente caffè all'interno dell'azienda, Auto Ludwig punta interamente e con grande successo sulla comunicazione.
Collaborazione con AutoScout24
Insieme al consulente clienti di AutoScout24 Manuel Überreich, KFZ Wirtschaft ha visitato nuovamente Auto Ludwig per avere un quadro aggiornato. Auto Ludwig vende tra i 700 e gli 800 veicoli all'anno e impiega attualmente 13 persone. I primi cinque mesi sono andati molto bene, se le cose continuano così potremmo parlare di un buon anno per le auto, spiega il CEO Thomas Schmid. L’azienda è all’erta sotto tutti i punti di vista. I giorni in piedi nel segmento GW sono di 60 giorni. Puoi raggiungere questo obiettivo solo con il duro lavoro. Un collaboratore e mezzo si dedica esclusivamente alla gestione delle questioni online. A proposito, non funziona se deve essere professionale.
“Enorme spirito di ottimismo”
Auto Ludwig collabora con AutoScout24 sin dall'inizio, esattamente dal 2005. "Abbiamo diffuso la nostra presenza sul mercato nel modo più ampio possibile. AutoScout24 è senza dubbio una delle migliori piattaforme", afferma Schmid. Soprattutto negli ultimi mesi ha sperimentato un enorme senso di ottimismo, sia che si trattasse di innovazioni di prodotto o del supporto personale del dipendente di AutoScout24 Manuel Überreich. Da un lato c'è il tracker delle chiamate. AutoScout24 supporta quindi i rivenditori con statistiche delle chiamate gratuite. In parole povere: i rivenditori ricevono un'e-mail non appena hanno perso una richiesta telefonica da parte del cliente. Con informazioni sulla persona che chiama, l'ora e il numero di telefono. Ciò significa che non si perdono più “lead” preziosi. Come il call tracker, anche Auto Ludwig GF Schmid è convinta della sua forza di marketing. Con questo strumento di AutoScout24 i concessionari possono creare una presentazione efficace per le vendite, evidenziare i veicoli in modo mirato e presentare loro e la loro stessa concessionaria nel miglior modo possibile. Ciò genera il massimo livello di attenzione dell'utente e garantisce il miglior posizionamento nell'elenco dei risultati, ad es. B. immagini sempre più grandi, fino a 30 immagini, titolo di 2 righe, recensioni, logo e persona di contatto. Attraverso il Pulse Report Auto Ludwig riceve informazioni su quante richieste sono pervenute ogni giorno ad AutoScout24. Anche Thomas Schmid sostiene pienamente lo strumento di valutazione di AutoScout24: "Questo offre al cliente la massima trasparenza. E se siete ben posizionati e non avete nulla da nascondere, con esso farete un ottimo lavoro", afferma Schmid.