Az online szakember
A bécsi Triesterstrasse 23-ban található Auto Ludwig minden tekintetben abszolút profi, ami a használt autókat illeti. De az online elköteleződés is egyedülálló és rendkívül sikeres.

Az online szakember

A bécsi Triesterstrasse 23-ban található Auto Ludwig két éve, tavasszal kapott egy áhított díjat. Az Online Sales Award 2013 díjjal – az AutoScout24 és a KFZ Wirtschaft hirdette meg. Legyen szó a Ludwig alkalmazásról vagy a Facebook-jelenlétről, az Auto Ludwig felismerte, milyen fontos az online elkötelezettség az autóipar számára. Akár a „Fiesta Triester”, a népszerű nyári fesztivál, akár a „Ludwig Cafe”, egy hangulatos kávéház a cég területén, az Auto Ludwig teljes mértékben és rendkívül sikeresen a kommunikációra támaszkodik.
Együttműködés az AutoScout24-gyel
Az AutoScout24 ügyfél-tanácsadójával, Manuel Überreichhel együtt a KFZ Wirtschaft ismét ellátogatott az Auto Ludwigba, hogy naprakész képet kapjon. Az Auto Ludwig évente 700-800 járművet ad el, jelenleg 13 főt foglalkoztat. Az első öt hónap nagyon jól sikerült, ha a dolgok így folytatódnak, jó évről beszélhetünk az autók számára – magyarázza Thomas Schmid vezérigazgató. A cég minden tekintetben talpon van. A GW szegmensben az állónapok 60 napok. Ezt csak kemény munkával érheti el. Másfél alkalmazott kizárólag az online ügyek intézésével foglalkozik. Egyébként ez nem működik, ha professzionálisnak kell lennie.
“Óriási az optimizmus szelleme”
Az Auto Ludwig a kezdetek óta – pontosan 2005 óta – együttműködik az AutoScout24-gyel. „A lehető legszélesebb körben terjesztjük piaci jelenlétünket. Az AutoScout24 kétségtelenül az egyik legjobb platform” – mondja Schmid. Óriási optimizmust tapasztalt, különösen az elmúlt néhány hónapban, legyen szó akár termékinnovációról, akár az AutoScout24 alkalmazottja, Manuel Überreich személyes támogatásáról. Egyrészt ott van a híváskövető. Az AutoScout24 így ingyenes hívásstatisztikával támogatja a kereskedőket. Egyszerű nyelven: A kereskedők e-mailt kapnak, amint elmulasztották a telefonos ügyfélmegkeresést. A hívó személy adataival, időpontjával és telefonszámával. Ez azt jelenti, hogy nem vesznek el több értékes „lead”. A híváskövetőhöz hasonlóan az Auto Ludwig GF Schmid is meg van győződve marketing erejéről. Ezzel az AutoScout24 eszközzel a kereskedők értékesítési szempontból erős prezentációt készíthetnek, konkrétan kiemelhetik a járműveket, és a lehető legjobb módon mutathatják be őket és magát az autókereskedést. Ez generálja a legmagasabb szintű felhasználói figyelmet, és biztosítja a legjobb elhelyezést a találati listában, pl. B. több és nagyobb kép, akár 30 kép, 2 soros címsor, vélemények, logó és kapcsolattartó. A Pulse Reporton keresztül az Auto Ludwig információt kap arról, hogy naponta hány megkeresés érkezett az AutoScout24-en keresztül. Thomas Schmid is teljes mértékben az AutoScout24 értékelő eszköze mögött áll: "Ez teljes átláthatóságot biztosít az ügyfelek számára. És ha jó pozícióban van, és nincs rejtegetnivalója, akkor kiváló munkát fog végezni vele" - mondja Schmid.