Den online professionelle
Auto Ludwig på Triesterstrasse i Wien 23 er en absolut professionel i alle aspekter, når det kommer til brugte biler. Men online engagement er også unikt og ekstremt vellykket.

Den online professionelle

Auto Ludwig på Triesterstrasse i Wien 23 blev tildelt en eftertragtet pris for to år siden i foråret. Med Online Sales Award 2013 – annonceret af AutoScout24 og KFZ Wirtschaft. Uanset om det er Ludwig-appen eller Facebook-tilstedeværelsen, erkendte Auto Ludwig, hvor vigtigt online-engagement er for bilbranchen. Hvad enten det drejer sig om "Fiesta Triester", den populære sommerfestival eller "Ludwig Cafe", et hyggeligt kaffehus på virksomhedens område, stoler Auto Ludwig fuldstændig og særdeles succesfuldt på kommunikation.
Samarbejde med AutoScout24
Sammen med AutoScout24 kunderådgiver Manuel Überreich besøgte KFZ Wirtschaft Auto Ludwig igen for at få et opdateret billede. Auto Ludwig sælger mellem 700 og 800 køretøjer om året og beskæftiger i øjeblikket 13 personer. De første fem måneder gik rigtig godt, hvis tingene fortsætter sådan, kan vi tale om et godt år for bilerne, forklarer administrerende direktør Thomas Schmid. Virksomheden er på tæerne i alle henseender. Stådagene i GW-segmentet er 60 dage. Du kan kun opnå dette med hårdt arbejde. Halvanden medarbejder er udelukkende dedikeret til at tage sig af online anliggender. Det går i øvrigt ikke, hvis det skal være professionelt.
"Enorm optimisme"
Auto Ludwig har samarbejdet med AutoScout24 siden starten - præcis siden 2005. "Vi spreder vores markedstilstedeværelse så bredt som muligt. AutoScout24 er uden tvivl en af de bedste platforme," siger Schmid. Han har oplevet en enorm følelse af optimisme, især i de sidste par måneder, hvad enten det var produktinnovationer eller personlig støtte fra AutoScout24-medarbejder Manuel Überreich. På den ene side er der opkaldssporingen. AutoScout24 understøtter således forhandlere med gratis opkaldsstatistik. I almindeligt sprog: Forhandlere modtager en e-mail, så snart de er gået glip af en telefonisk kundeforespørgsel. Med oplysninger om den, der ringer, tidspunktet og telefonnummeret. Det betyder, at der ikke går flere værdifulde "leads" tabt. Ligesom opkaldssporeren er Auto Ludwig GF Schmid også overbevist om sin markedsføringskraft. Med dette AutoScout24-værktøj kan forhandlere skabe en salgsstærk præsentation, fremhæve køretøjer specifikt og præsentere dem og selve deres bilforhandler på den bedst mulige måde. Dette genererer det højeste niveau af brugeropmærksomhed og sikrer den bedste placering i resultatlisten, f.eks. B. flere og større billeder, op til 30 billeder, 2-linjers overskrift, anmeldelser, logo og kontaktperson. Via Pulsrapporten modtager Auto Ludwig information om, hvor mange henvendelser der er kommet gennem AutoScout24 pr. Thomas Schmid står også fuldt ud bag AutoScout24s evalueringsværktøj: "Dette giver kunden fuld gennemsigtighed. Og hvis du er godt placeret og ikke har noget at skjule, vil du gøre et fremragende stykke arbejde med det," siger Schmid.