汽车贸易:减少停机时间
排放法规变得越来越严格。如果你不小心,你今天、明天和未来几年出售的新车或二手车将以低价值且不太理想的回旋镖的形式回到你身边。

汽车贸易:减少停机时间
尽管机动车辆贸易公司取得了积极的发展,但不幸的是,“旧的行为问题”根本不想消失。这包括对二手车维修内部订单的疏忽处理。这会造成大量停机时间并阻碍汽车销售。我真的无法谈论研讨会负责人在不断推迟时的随机和一次性行为。
销售总收入
在许多公司中,GW 经理或销售人员甚至没有预约即将进行的 GW 维修。 “顾客至上”是车间的主旨。这样做的目的是让卖家失去信心。但说实话:许多汽车公司中最好的客户是 GW 部门或 GW 销售部门。在咨询过程中,我发现车间最大的收入来源是一般销售,特别是GW销售。以旧换新的汽车必须经常修理。
秘密大客户
让我们想象一下,一位大客户希望每年将 250 辆汽车带入车间。我想你会为这位顾客铺上红地毯,并以特殊的条件宠爱他。将提供可能免费的租车服务以及接送服务来吸引这种“超级客户”。但你却让自己的GW部门等啊等啊等维修。虽然,客观地说,这个“大客户”已经有了。尽管研讨会受到诸多批评,但可以公平地说,有时人员短缺和升降平台短缺阻碍了快速预约。然而,可以询问一个人会对主要外部客户说什么。你肯定不会说:“你就等我们有时间再说吧!”内部GW部门的处理方式完全相同。
“没有哪个卖家愿意提供刹车坏了、显示屏上有警告灯、内部脏兮兮的 GW。”
避免长时间站立
如果相关的长使用寿命不会对产量构成威胁,那么这个问题就可以被忽略。不幸的是,二手车放置 20 或 30 天才能投入使用的情况并不少见。在此期间,GW 站在角落里。没有卖家喜欢提供这样的二手车,例如: B. 刹车坏了,显示屏上有警告灯,内部脏了。但现在我们知道,最多的钱是在前 90 天赚的。
组织严密
那么该怎么办呢?也许负责组织研讨会的人会检查预约并考虑扩大电梯空间的数量。车间的产能利用率还与客户服务有关;也许所有可能的事情还没有完成。最后的好消息是:实际上有些公司组织得非常紧密,可以实现更均匀的工作量。 GW在获得许可之前的停机时间已降至平均7个工作日。汽车经销商就像一支足球队:一人为所有人,所有人为一人。谨此祝愿大家工作愉快。
有关此人的信息
彼得·佩尔科弗
电话。 +49 176 55 400 243 电子邮件: ppellkofer@mto-beratung.de
Peter Pellkofer 是著名的二手车专业人士和汽车行业的长期专栏作家。