Stellantis och Garanta: På lika villkor

Stellantis och Garanta: På lika villkor

"Vi lägger stor vikt vid att ha en stark partner i ögonhöjd i försäkringsfrågor", betonar Sergey Ofitserov, som har varit chef för Stellantis & Yous detaljhandelsverksamhet i Österrike sedan juni 2023. "Vårt samarbete inleddes 2016, överlevde den utmanande Corona-perioden väl och utvecklas nu vidare med nya idéer och attraktiva kampanjer för GÖVD, säger Günames Österrikes områdeschef. Stellantis & You erbjuder nybilsförsäljning och verkstadstjänster inklusive efterförsäljning för märkena Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Peugeot och Suzuki i Wien på Triester Straße 50a och vid Präzisionastrasse 75, och erbjuder även service för märkena Lancia, Dodgerasse, Präzision RAM och Chastrysler Präzis. Den tredje platsen vid Brunnerfeldstrasse 69a i Perchtoldsdorf verkar under namnet Spoticar Stellantis & You, där begagnade bilar av alla märken köps och säljs.

"Tillsammans med Garanta kan vi erbjuda våra kunder en komplett 360-graders service, både vad gäller fordonsregistrering och reklamationshantering", förklarar Sergey Ofitserov. Ett registreringskontor finns i Perfectastrasse-filialen, men registreringar av kundfordon görs även på alla andra platser av Stellantis & You-anställda. Totalt 15 kundrådgivare tar hand om blivande köpare och totalt arbetar nio servicerådgivare i de anslutna verkstäderna, inklusive lack- och påbyggnadscentralen. "Alla som köper en bil av oss kan få allt servicearbete och alla reparationer utförda i egen regi vid skador", betonar Ofitserov. Det väletablerade samarbetet med försäkringstjänsteleverantören Garanta säkerställer att både skaderegistrering och reparationer utförs på rekordtid. "Garanta är den enda försäkringen som erbjuder verkligt värde reparationer på upp till 100 procent av återanskaffningsvärdet – det är ett avgörande kriterium för oss", säger Thomas Rauch, chef för Fleet, Business & Authorities Sales på Stellantis & You. Günther Kramess tillägger: "Om kunden till exempel har en hagelskada, vars reparation uppgår till 65 procent av återanskaffningsvärdet, skulle fordonet listas som totalförlust hos ett annat försäkringsbolag. Hos oss kommer det att repareras helt." Båda parter drar nytta av samarbetet. Stellantis & You anser att reparationsverksamheten förblir in-house, och Garanta menar att den rekommenderas av bilhandlaren som försäkring med bästa pris-prestanda-förhållande.