Stellantis i Garanta: Na równych warunkach

Stellantis i Garanta: Na równych warunkach

„Przywiązujemy dużą wagę do posiadania silnego partnera na poziomie oczu w sprawach ubezpieczeniowych” – podkreśla Sergey Ofitserov, który od czerwca 2023 roku zarządza działalnością detaliczną Stellantis & You w Austrii. „Nasza współpraca rozpoczęła się w 2016 roku, dobrze przetrwała trudny okres korony i obecnie jest dalej rozwijana dzięki świeżym pomysłom i atrakcyjnym kampaniom” – mówi Günther Kramess, kierownik regionalny GÖVD Garanta Austria. Stellantis & You oferuje sprzedaż nowych samochodów i usługi warsztatowe, w tym obsługę posprzedażową marek Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Peugeot i Suzuki w Wiedniu przy Triester Straße 50a i Präzisionastrasse 75, a także oferuje serwis marek Lancia, Dodge, RAM i Chrysler przy Präzisionastrasse. Trzecia lokalizacja przy Brunnerfeldstrasse 69a w Perchtoldsdorf działa pod nazwą Spoticar Stellantis & You, gdzie skup i sprzedaż używanych samochodów wszystkich marek.

„Wspólnie z Garantą możemy zaoferować naszym klientom kompleksową obsługę 360 stopni, zarówno w zakresie rejestracji pojazdów, jak i rozpatrywania roszczeń” – wyjaśnia Sergey Ofitserov. Biuro rejestracji znajduje się w oddziale Perfectastrasse, ale rejestracje pojazdów klientów prowadzone są także we wszystkich pozostałych lokalizacjach przez pracowników Stellantis & You. Potencjalnymi nabywcami opiekuje się łącznie 15 doradców klienta, a w stowarzyszonych warsztatach, w tym w centrum lakiernictwa i blacharstwa, pracuje łącznie dziewięciu doradców serwisowych. „Każdy, kto kupi u nas samochód, w przypadku uszkodzenia może zlecić wszystkie prace serwisowe i wszelkie naprawy we własnym zakresie” – podkreśla Ofitserov. Ugruntowana współpraca z ubezpieczycielem Garanta gwarantuje, że zarówno rejestracja szkód, jak i naprawy zostaną przeprowadzone w rekordowo krótkim czasie. „Garanta to jedyne ubezpieczenie, które oferuje naprawy po wartości godziwej do 100 procent wartości odtworzeniowej – to dla nas kluczowe kryterium” – mówi Thomas Rauch, dyrektor ds. sprzedaży flotowej, biznesowej i władz w Stellantis & You. Günther Kramess dodaje: „Jeśli na przykład klient doznaje uszkodzeń spowodowanych gradem, których naprawa wynosi 65 procent wartości odtworzeniowej, pojazd zostanie zaliczony do szkody całkowitej w innej firmie ubezpieczeniowej. U nas zostanie on całkowicie naprawiony”. Obydwaj partnerzy czerpią korzyści ze współpracy. Stellantis & You wierzy, że działalność naprawcza pozostaje własna, a Garanta uważa, że ​​jest ona rekomendowana przez dealera samochodowego jako ubezpieczenie o najlepszym stosunku ceny do jakości.