Stellantis og Garanta: På like vilkår

Stellantis og Garanta: På like vilkår

«Vi legger stor vekt på å ha en sterk partner i øyenhøyde i forsikringsspørsmål», understreker Sergey Ofitserov, som har ledet Stellantis & You-butikkvirksomheten i Østerrike siden juni 2023. «Vårt samarbeid startet i 2016, overlevde den utfordrende Corona-perioden godt og videreutvikles nå med friske ideer og attraktive kampanjer i GÖVD, sier Garanther Kramess områdesjef. Stellantis & You tilbyr salg av nye biler og verkstedtjenester inkludert ettersalg for merkene Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Peugeot og Suzuki i Wien på Triester Straße 50a og på Präzisionastrasse 75, og tilbyr også service for merkene Lancia, Dodgezirasse, Präzisioner Präsident og RAM. Det tredje stedet ved Brunnerfeldstrasse 69a i Perchtoldsdorf opererer under navnet Spoticar Stellantis & You, hvor brukte biler av alle merker kjøpes og selges.

"Sammen med Garanta kan vi tilby våre kunder en komplett 360-graders service, både innen kjøretøyregistrering og skadebehandling," forklarer Sergey Ofitserov. Et registreringskontor er lokalisert i Perfectastrasse-filialen, men registreringer av kundekjøretøyer utføres også på alle andre lokasjoner av ansatte i Stellantis & You. Totalt 15 kunderådgivere ivaretar potensielle kjøpere, og totalt ni servicerådgivere jobber i de tilknyttede verkstedene, inkludert lakk- og karosserisenteret. "Alle som kjøper en bil av oss kan få alt servicearbeid og alle reparasjoner utført internt i tilfelle skade," understreker Ofitserov. Det veletablerte samarbeidet med forsikringsleverandøren Garanta sørger for at både skaderegistrering og reparasjoner utføres på rekordtid. "Garanta er den eneste forsikringen som tilbyr reparasjoner til virkelig verdi på opptil 100 prosent av gjenanskaffelsesverdien - det er et avgjørende kriterium for oss," sier Thomas Rauch, direktør for Fleet, Business & Authorities Sales hos Stellantis & You. Günther Kramess legger til: "Hvis kunden for eksempel har haglskader, hvis reparasjon utgjør 65 prosent av gjenanskaffelsesverdien, vil kjøretøyet stå som totalskade hos et annet forsikringsselskap. Hos oss vil det bli fullstendig reparert." Begge partnere drar nytte av samarbeidet. Stellantis & You mener at reparasjonsvirksomheten forblir in-house, og Garanta mener at den anbefales av bilforretningen som forsikring med best pris-ytelse-forhold.