Stellantis en Garanta: op gelijke voet

Stellantis en Garanta: op gelijke voet

“Wij hechten veel belang aan een sterke partner op ooghoogte in verzekeringszaken”, benadrukt Sergey Ofitserov, die sinds juni 2023 leiding geeft aan de retailactiviteiten van Stellantis & You in Oostenrijk. “Onze samenwerking begon in 2016, heeft de uitdagende Corona-periode goed doorstaan ​​en wordt nu verder ontwikkeld met frisse ideeën en aantrekkelijke campagnes”, zegt Günther Kramess, regiomanager van GÖVD Garanta Austria. Stellantis & You biedt verkoop- en werkplaatsdiensten voor nieuwe auto's, waaronder aftersales voor de merken Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Peugeot en Suzuki in Wenen aan de Triester Straße 50a en aan de Präzisionastrasse 75, en biedt ook service voor de merken Lancia, Dodge, RAM en Chrysler aan de Präzisionastrasse. De derde locatie aan de Brunnerfeldstrasse 69a in Perchtoldsdorf opereert onder de naam Spoticar Stellantis & You, waar gebruikte auto's van alle merken worden gekocht en verkocht.

“Samen met Garanta kunnen we onze klanten een complete 360-gradenservice bieden, zowel op het gebied van voertuigregistratie als op het gebied van claimverwerking”, legt Sergey Ofitserov uit. In de Perfectastrasse vestiging is een registratiekantoor gevestigd, maar ook op alle andere locaties worden de registraties van klantenvoertuigen uitgevoerd door medewerkers van Stellantis & You. In totaal begeleiden vijftien klantadviseurs potentiële kopers en in totaal werken negen serviceadviseurs in de aangesloten werkplaatsen, waaronder het lak- en carrosseriecentrum. “Iedereen die bij ons een auto koopt, kan bij schade alle onderhoudswerkzaamheden en alle reparaties in eigen huis laten uitvoeren”, benadrukt Ofitserov. De goede samenwerking met verzekeringsdienstverlener Garanta zorgt ervoor dat zowel de schaderegistratie als de reparatie in recordtijd worden uitgevoerd. “Garanta is de enige verzekering die reparaties tegen reële waarde biedt tot 100 procent van de vervangingswaarde – dat is voor ons een cruciaal criterium”, zegt Thomas Rauch, directeur Fleet, Business & Authorities Sales bij Stellantis & You. Günther Kramess vult aan: "Als de klant bijvoorbeeld hagelschade heeft waarvan de reparatie 65 procent van de nieuwwaarde bedraagt, wordt het voertuig bij een andere verzekeringsmaatschappij als total loss geregistreerd. Bij ons wordt het volledig gerepareerd." Beide partners profiteren van de samenwerking. Stellantis & You is van mening dat het reparatiebedrijf in eigen beheer blijft en Garanta is van mening dat dit door de autodealer wordt aanbevolen als verzekering met de beste prijs-prestatieverhouding.