Stellantis és Garanta: egyenlő feltételekkel

Stellantis és Garanta: egyenlő feltételekkel

„Nagy jelentőséget tulajdonítunk annak, hogy szemmagasságban erős partnerünk legyen a biztosítási ügyekben” – hangsúlyozza Szergej Ofitserov, aki 2023 júniusa óta irányítja a Stellantis & You kiskereskedelmi tevékenységét Ausztriában. „Együttműködésünk 2016-ban kezdődött, jól átvészelte a kihívásokkal teli korona-időszakot, és most friss ötletekkel és vonzó kampányokkal fejlesztjük tovább” – mondja Günther Krames, a Garanta Austria területi vezetője. A Stellantis & You újautó-értékesítési és műhelyszolgáltatást kínál, beleértve az Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Peugeot és Suzuki márkák utóértékesítését Bécsben a Triester Straße 50a és a Präzisionastrasse 75 címen, valamint szolgáltatást kínál a Lancia, a Lancia és a Dohserystrasse, a Präzisionalers, a Präzisiona, a márkáknak. A harmadik helyszín a Brunnerfeldstrasse 69a, Perchtoldsdorfban Spoticar Stellantis & You néven működik, ahol minden márkájú használt autót vásárolnak és adnak el.

„A Garantával együtt teljes körű, 360 fokos szolgáltatást tudunk nyújtani ügyfeleinknek, mind a járműnyilvántartásban, mind a kárrendezésben” – magyarázza Szergej Ofitserov. A regisztrációs iroda a Perfectastrasse fiókjában található, de az ügyfelek járműveinek regisztrációját minden más helyen is a Stellantis & You alkalmazottai végzik. Összesen 15 ügyfél-tanácsadó gondoskodik a leendő vevőkről, és összesen kilenc szerviztanácsadó dolgozik a kapcsolt műhelyekben, beleértve a fényezési és karosszériaközpontot is. „Bárki, aki tőlünk vásárol autót, kár esetén házon belül végeztethet el minden szervizmunkát és javítást” – hangsúlyozza Ofitserov. A Garanta biztosítási szolgáltatóval kialakított jól bevált együttműködés biztosítja, hogy mind a kárfeljegyzés, mind a javítások rekordidő alatt megtörténjenek. „A Garanta az egyetlen biztosítás, amely a csereérték 100 százalékáig kínál valós értékű javítást – ez kulcsfontosságú kritérium számunkra” – mondja Thomas Rauch, a Stellantis & You flotta, üzleti és hatósági értékesítési igazgatója. Günther Kramess hozzáteszi: "Például, ha az ügyfélnek jégesős kára van, amelynek javítása a csereérték 65 százalékát teszi ki, akkor a jármű egy másik biztosítónál teljes veszteségként szerepelne. Nálunk teljes mértékben megjavítjuk." Mindkét partner profitál az együttműködésből. A Stellantis & You úgy véli, hogy a javítási üzletág házon belül marad, a Garanta pedig úgy véli, hogy az autókereskedés ezt ajánlja a legjobb ár-teljesítmény arányú biztosításként.