Stellantis и Garanta: При равни условия

Stellantis и Garanta: При равни условия

„Отдаваме голямо значение на това да имаме силен партньор на ниво очи по застрахователни въпроси“, подчертава Сергей Офицеров, който управлява операциите на дребно на Stellantis & You в Австрия от юни 2023 г. „Нашето сътрудничество започна през 2016 г., оцеля добре в предизвикателния период на Корона и сега се доразвива със свежи идеи и атрактивни кампании“, казва Гюнтер Крамес, регионален мениджър на GÖVD Гаранта Австрия. Stellantis & You предлага продажба на нови автомобили и сервизни услуги, включително следпродажбено обслужване за марките Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Peugeot и Suzuki във Виена на Triester Straße 50a и на Präzisionastrasse 75, както и предлага сервиз за марките Lancia, Dodge, RAM и Chrysler на Präzisionastrasse. Третият обект на Brunnerfeldstrasse 69a в Perchtoldsdorf работи под името Spoticar Stellantis & You, където се купуват и продават употребявани автомобили от всички марки.

„Заедно с Garanta можем да предложим на нашите клиенти цялостно 360-градусово обслужване, както при регистрация на превозни средства, така и при обработка на щети“, обяснява Сергей Офицеров. Офисът за регистрация се намира в клона Perfectastrasse, но регистрациите на превозни средства на клиенти се извършват и на всички други места от служители на Stellantis & You. Общо 15 консултанти на клиенти се грижат за бъдещите купувачи, а общо девет сервизни съветници работят в свързаните сервизи, включително центъра за боядисване и каросерия. „Всеки, който закупи автомобил от нас, може да извърши всички сервизни дейности и всички ремонти в случай на повреда“, подчертава Офицеров. Добре установеното сътрудничество с доставчика на застрахователни услуги Garanta гарантира, че както записването на щетите, така и ремонтите се извършват в рекордно кратки срокове. „Garanta е единствената застраховка, която предлага ремонти на справедлива стойност до 100 процента от стойността на замяна – това е решаващ критерий за нас“, казва Томас Раух, директор продажби на автопарк, бизнес и органи в Stellantis & You. Гюнтер Крамес добавя: „Например, ако клиентът има щети от градушка, чийто ремонт възлиза на 65 процента от стойността на замяната, превозното средство ще бъде посочено като пълна загуба при друга застрахователна компания. При нас то ще бъде напълно ремонтирано.“ И двамата партньори печелят от сътрудничеството. Stellantis & You вярва, че ремонтният бизнес остава вътрешен, а Garanta вярва, че се препоръчва от автокъщата като застраховка с най-добро съотношение цена-качество.