Santander apprécié des commerçants

Santander apprécié des commerçants

La volonté de recommander Santander Consumer Bank comme partenaire financier a augmenté de 5 pour cent par rapport à l'année précédente, pour atteindre 91 pour cent. C'est ce que démontre une enquête en cours auprès des concessionnaires automobiles partenaires de la banque. L'institution financière marque également des points sur le plan personnel : 92 pour cent des participants sont satisfaits de leur contact personnel à Santander. 97 pour cent des concessionnaires automobiles interrogés apprécient le processus de transfert rapide et facile une fois le financement effectué. En outre, 90 pour cent sont globalement satisfaits du service de Santander en Autriche. Dans le cadre de l'enquête de l'institut d'études de marché Telemark Marketing, 400 concessionnaires automobiles partenaires du prestataire de services financiers de toute l'Autriche ont été interrogés, au nom de la Santander Consumer Bank, sur leur satisfaction concernant leur coopération financière. Les valeurs des différentes catégories ont été collectées en septembre 2024.

Michael Schwaiger, directeur commercial de Santander Consumer Bank, se réjouit des résultats de l'enquête : "Depuis nos débuts il y a 15 ans, nous sommes un partenaire fiable du commerce automobile autrichien non seulement pour des solutions de financement attrayantes, mais aussi pour un service complet et un accompagnement personnalisé apprécié. Je suis bien sûr particulièrement heureux que cela soit apprécié par nos partenaires et qu'ils nous recommandent vivement à d'autres." Avec plus de 1 900 coopérations dans le secteur automobile, Santander Consumer Bank est le premier financier indépendant des constructeurs automobiles et motos en Autriche. En 2023, elle a financé plus de 76 000 véhicules et réalisé un chiffre d'affaires de 1,763 milliard d'euros dans le secteur automobile.