Santander este apreciat ca partener

Santander este apreciat ca partener

Pentru sondajul realizat de institutul de cercetare de piață Telemark Marketing, 400 dintre partenerii dealerilor de vehicule ai furnizorului de servicii financiare din toată Austria au fost întrebați în numele Santander Consumer Bank despre satisfacția lor față de cooperarea lor financiară. Valorile pe diferite categorii au fost colectate în august 2023. Rezultatul: 98 la sută dintre dealerii auto chestionați sunt mulțumiți de procesul de transfer rapid și ușor după finalizarea finanțării. Instituția financiară obține puncte și la nivel personal: 91 la sută dintre cei chestionați au apreciat comunicarea cu persoana de contact de la Santander ca fiind pozitivă. 90% dintre participanții la sondaj sunt mulțumiți de serviciul oferit de Santander Consumer Bank. Nivelul ridicat de satisfacție are, de asemenea, un efect pozitiv asupra dorinței de a recomanda: 86 la sută dintre dealerii de vehicule ar recomanda banca ca partener de încredere de finanțare.

Cu peste 1.800 de cooperări în sectorul auto, Santander Consumer Bank este principalul finanțator independent de producător de mașini și motociclete din Austria. În 2022, a finanțat peste 80.000 de vehicule și a realizat vânzări de 1,685 miliarde de euro în afacerile auto. Michael Schwaiger, Chief Commercial Officer al Santander Consumer Bank, este mulțumit de rezultatele sondajului: „De ani de zile, în calitate de partener de încredere al comerțului austriac de autovehicule, am reprezentat nu numai soluții de finanțare atractive, ci și servicii complete și sprijin personal apreciat. Cu toate acestea, ca orice echipă de succes, nu suntem mulțumiți de ceea ce am realizat, dar lucrăm din greu pentru a ne optimiza pachetul de servicii și pentru a ne oferi în continuare cele mai bune servicii posibile.”