Santander é valorizado como parceiro

Santander é valorizado como parceiro

Para a pesquisa realizada pelo instituto de pesquisa de mercado Telemark Marketing, 400 parceiros revendedores de veículos do prestador de serviços financeiros de toda a Áustria foram questionados, em nome do Santander Consumer Bank, sobre a sua satisfação com a sua cooperação financeira. Os valores em diversas categorias foram coletados em agosto de 2023. Resultado: 98% das concessionárias pesquisadas estão satisfeitas com o processo de transferência rápido e fácil após a conclusão do financiamento. A instituição financeira também pontua a nível pessoal: 91 por cento dos inquiridos avaliaram como positiva a comunicação com a sua pessoa de contacto no Santander. 90 por cento dos participantes da pesquisa estão satisfeitos com o serviço prestado pelo Banco Santander Consumer. O elevado nível de satisfação também tem um efeito positivo na vontade de recomendar: 86 por cento dos concessionários de veículos recomendariam o banco como um parceiro financeiro fiável.

Com mais de 1.800 cooperações no setor automotivo, o Santander Consumer Bank é o principal financiador independente de fabricantes de automóveis e motocicletas na Áustria. Em 2022, financiou mais de 80 mil veículos e alcançou vendas de 1,685 mil milhões de euros no negócio automóvel. Michael Schwaiger, Diretor Comercial do Santander Consumer Bank, está satisfeito com os resultados da pesquisa: "Durante anos, como parceiro confiável do comércio austríaco de veículos automotores, representamos não apenas soluções de financiamento atraentes, mas também serviços abrangentes e suporte pessoal agradecido. No entanto, como toda equipe de sucesso, não estamos satisfeitos com o que alcançamos, mas estamos trabalhando duro para otimizar ainda mais nossos serviços e oferecer aos nossos parceiros o melhor pacote geral possível".