Santander jest ceniony jako partner

Santander jest ceniony jako partner

W ankiecie przeprowadzonej przez instytut badań rynku Telemark Marketing 400 partnerów dealerów pojazdów tego dostawcy usług finansowych z całej Austrii zostało zapytanych w imieniu Santander Consumer Bank o zadowolenie ze współpracy finansowej. Wartości w różnych kategoriach zebrano w sierpniu 2023 roku. Wynik: 98 proc. ankietowanych dealerów samochodowych jest zadowolonych z szybkiego i łatwego procesu transferu po zakończeniu finansowania. Instytucja finansowa zdobywa punkty również na poziomie osobistym: 91 procent ankietowanych pozytywnie oceniło komunikację z osobą kontaktową w Santander. 90 proc. uczestników badania jest zadowolonych z usług świadczonych przez Santander Consumer Bank. Wysoki poziom satysfakcji pozytywnie wpływa także na chęć polecania: 86 proc. dealerów pojazdów poleciłoby bank jako wiarygodnego partnera finansowego.

Dzięki ponad 1800 współpracownikom w sektorze motoryzacyjnym Santander Consumer Bank jest wiodącym niezależnym od producentów podmiotem finansującym samochody i motocykle w Austrii. W 2022 r. sfinansował ponad 80 000 pojazdów i osiągnął w branży samochodowej sprzedaż o wartości 1,685 miliarda euro. Michael Schwaiger, dyrektor handlowy Santander Consumer Bank, jest zadowolony z wyników ankiety: „Od lat jako niezawodny partner austriackiego handlu pojazdami silnikowymi stawiamy nie tylko na atrakcyjne rozwiązania finansowe, ale także na kompleksową obsługę i pełne uznania wsparcie osobiste. Jednakże, jak każdy odnoszący sukcesy zespół, nie jesteśmy zadowoleni z tego, co osiągnęliśmy, ale ciężko pracujemy, aby dalej optymalizować nasze usługi i oferować naszym partnerom najlepszy możliwy pakiet”.