Santander vertinamas kaip partneris

Santander vertinamas kaip partneris

Rinkos tyrimų instituto „Telemark Marketing“ apklausoje Santander Consumer Bank vardu buvo paklausta 400 finansinių paslaugų teikėjo transporto priemonių pardavėjų partnerių iš visos Austrijos apie jų pasitenkinimą finansiniu bendradarbiavimu. Įvairių kategorijų vertės buvo renkamos 2023 m. rugpjūčio mėn. Rezultatas: 98 procentai apklaustų automobilių pardavėjų yra patenkinti greitu ir lengvu pervedimo procesu po finansavimo. Finansų įstaiga balus renka ir asmeniniu lygmeniu: 91 procentas apklaustųjų bendravimą su kontaktiniu asmeniu Santander įvertino teigiamai. 90 procentų apklausos dalyvių yra patenkinti Santander Consumer Bank teikiama paslauga. Didelis pasitenkinimo lygis taip pat teigiamai veikia norą rekomenduoti: 86 procentai automobilių pardavėjų banką rekomenduotų kaip patikimą finansavimo partnerį.

Santander Consumer Bank, turinti daugiau nei 1800 bendradarbiavimo automobilių sektoriuje, yra pirmaujantis nuo gamintojų nepriklausomas automobilių ir motociklų finansuotojas Austrijoje. 2022 metais ji finansavo daugiau nei 80 000 transporto priemonių ir pasiekė 1,685 milijardų eurų pardavimo automobilių versle. Santander Consumer Bank komercijos vadovas Michaelas Schwaigeris džiaugiasi apklausos rezultatais: „Jau daugelį metų, kaip patikimas Austrijos automobilių prekybos partneris, esame ne tik už patrauklius finansavimo sprendimus, bet ir už visapusišką aptarnavimą bei dėkingą asmeninį palaikymą. Tačiau, kaip ir kiekviena sėkminga komanda, nesame patenkinti tuo, ką pasiekėme savo partneriui, bet stengiamės toliau optimizuoti savo paslaugų paketą.