Santander je cijenjen kao partner

Santander je cijenjen kao partner

Za potrebe istraživanja instituta za istraživanje tržišta Telemark Marketing, 400 partnera trgovaca vozilima pružatelja financijskih usluga iz cijele Austrije upitano je u ime Santander Consumer Bank o zadovoljstvu njihovom suradnjom u financiranju. Vrijednosti u različitim kategorijama prikupljene su u kolovozu 2023. Rezultat: 98 posto ispitanih trgovaca automobilima zadovoljno je brzim i jednostavnim postupkom prijenosa nakon završetka financiranja. Financijska institucija također osvaja bodove na osobnoj razini: 91 posto ispitanika ocijenilo je komunikaciju sa svojom kontakt osobom u Santanderu pozitivnom. 90 posto sudionika ankete zadovoljno je uslugom Santander Consumer Bank. Visoka razina zadovoljstva pozitivno utječe i na spremnost na preporuku: 86 posto trgovaca vozilima preporučilo bi banku kao pouzdanog partnera za financiranje.

S više od 1800 kooperacija u automobilskom sektoru, Santander Consumer Bank je vodeći financijer automobila i motocikala u Austriji neovisan o proizvođačima. U 2022. financirao je više od 80.000 vozila i ostvario prodaju od 1,685 milijardi eura u automobilskom poslovanju. Michael Schwaiger, glavni komercijalni direktor Santander Consumer Bank, zadovoljan je rezultatima ankete: "Godinama, kao pouzdan partner austrijske trgovine motornim vozilima, zastupali smo ne samo atraktivna financijska rješenja, već i sveobuhvatnu uslugu i cijenjenu osobnu podršku. Međutim, kao svaki uspješan tim, nismo zadovoljni onim što smo postigli, već naporno radimo na daljnjoj optimizaciji naših usluga i ponudimo našim partnerima najbolji mogući ukupni paket."