Santander es valorado como socio

Santander es valorado como socio

Para la encuesta realizada por el instituto de investigación de mercado Telemark Marketing, en nombre de Santander Consumer Bank se preguntó a 400 socios distribuidores de vehículos del proveedor de servicios financieros de toda Austria sobre su satisfacción con su cooperación financiera. Los valores de las distintas categorías se recopilaron en agosto de 2023. El resultado: el 98 por ciento de los concesionarios de automóviles encuestados están satisfechos con el proceso de transferencia rápido y sencillo una vez finalizada la financiación. La entidad financiera también gana puntos a nivel personal: el 91 por ciento de los encuestados valoró como positiva la comunicación con su persona de contacto en Santander. El 90 por ciento de los encuestados están satisfechos con el servicio prestado por Santander Consumer Bank. El alto nivel de satisfacción también influye positivamente en la disposición a recomendar: el 86 por ciento de los concesionarios de vehículos recomendaría al banco como un socio financiero fiable.

Con más de 1.800 cooperaciones en el sector del automóvil, Santander Consumer Bank es el principal financiador independiente de fabricantes de automóviles y motocicletas en Austria. En 2022, financió más de 80.000 vehículos y logró unas ventas de 1.685 millones de euros en el negocio del automóvil. Michael Schwaiger, director comercial de Santander Consumer Bank, se muestra satisfecho con los resultados de la encuesta: "Durante años, como socio fiable del sector automovilístico austriaco, no sólo apostamos por soluciones de financiación atractivas, sino también por un servicio integral y un apoyo personal agradecido. Sin embargo, como todo equipo de éxito, no estamos satisfechos con lo que hemos conseguido, sino que trabajamos duro para seguir optimizando nuestros servicios y ofrecer a nuestros socios el mejor paquete global posible".