Сантандер е ценен като партньор

Сантандер е ценен като партньор

За проучването на института за пазарни проучвания Telemark Marketing, 400 партньори дилъри на превозни средства на доставчика на финансови услуги от цяла Австрия бяха попитани от името на Santander Consumer Bank за тяхното удовлетворение от тяхното финансово сътрудничество. Стойностите в различни категории бяха събрани през август 2023 г. Резултатът: 98 процента от анкетираните търговци на автомобили са доволни от бързия и лесен процес на прехвърляне след приключване на финансирането. Финансовата институция печели точки и на лично ниво: 91 процента от анкетираните оценяват комуникацията с тяхното лице за контакт в Santander като положителна. 90 процента от участниците в проучването са доволни от услугата, предоставяна от Santander Consumer Bank. Високото ниво на удовлетвореност също има положителен ефект върху готовността за препоръчване: 86 процента от търговците на автомобили биха препоръчали банката като надежден финансов партньор.

С над 1800 кооперации в автомобилния сектор, Santander Consumer Bank е водещият независим от производителя финансист на автомобили и мотоциклети в Австрия. През 2022 г. финансира повече от 80 000 превозни средства и постигна продажби от 1,685 милиарда евро в автомобилния бизнес. Михаел Швайгер, главен търговски директор на Santander Consumer Bank, е доволен от резултатите от проучването: „В продължение на години, като надежден партньор на австрийската търговия с моторни превозни средства, ние подкрепяме не само атрактивни финансови решения, но и цялостно обслужване и благодарна лична подкрепа. Въпреки това, като всеки успешен екип, ние не сме доволни от това, което сме постигнали, но работим усилено, за да оптимизираме нашите услуги и да предложим на нашите партньори най-добрия възможен общ пакет.“