يتم تقدير سانتاندر كشريك

يتم تقدير سانتاندر كشريك

بالنسبة للاستطلاع الذي أجراه معهد أبحاث السوق Telemark Marketing، تم سؤال 400 من شركاء وكلاء السيارات لمقدمي الخدمات المالية من جميع أنحاء النمسا نيابة عن بنك Santander Consumer Bank عن مدى رضاهم عن تعاونهم التمويلي. تم جمع القيم في مختلف الفئات في أغسطس 2023. والنتيجة: 98 بالمائة من تجار السيارات الذين شملهم الاستطلاع راضون عن عملية التحويل السريعة والسهلة بعد اكتمال التمويل. تسجل المؤسسة المالية أيضًا نقاطًا على المستوى الشخصي: 91 بالمائة ممن شملهم الاستطلاع قيموا التواصل مع مسؤول الاتصال الخاص بهم في Santander بأنه إيجابي. 90 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع راضون عن الخدمة التي يقدمها بنك Santander Consumer Bank. كما أن لمستوى الرضا المرتفع تأثيرًا إيجابيًا على الرغبة في التوصية: 86% من تجار السيارات يوصون بالبنك باعتباره شريك تمويل موثوقًا به.

مع أكثر من 1800 تعاون في قطاع السيارات، يعد بنك Santander Consumer Bank الممول الرائد المستقل لصناعة السيارات والدراجات النارية في النمسا. وفي عام 2022، قامت بتمويل أكثر من 80 ألف سيارة وحققت مبيعات بقيمة 1.685 مليار يورو في مجال السيارات. أعرب مايكل شويجر، الرئيس التجاري لبنك Santander Consumer Bank، عن سعادته بنتائج الاستطلاع: "على مدى سنوات، باعتبارنا شريكًا موثوقًا لتجارة السيارات النمساوية، لم ندافع فقط عن حلول التمويل الجذابة، ولكن أيضًا عن الخدمة الشاملة والدعم الشخصي التقديري. ومع ذلك، مثل كل فريق ناجح، نحن غير راضين عما حققناه، ولكننا نعمل بجد لتحسين خدماتنا وتقديم أفضل حزمة شاملة ممكنة لشركائنا."