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Comerciante feliz com o Santander
Um instituto de pesquisa de mercado entrevistou 400 parceiros concessionários de veículos sobre a sua satisfação com a sua cooperação financeira.
Comerciante feliz com o Santander
O inquérito realizado em toda a Áustria aos parceiros concessionários de veículos do Banco Santander Consumer mostra elevados índices de aprovação para o prestador de serviços financeiros: 93 por cento dos inquiridos estão satisfeitos com o serviço do prestador de serviços financeiros. Além disso, 90 por cento recomendariam o banco como parceiro financeiro. O processo de pagamento do banco também é muito bem recebido: 97% das concessionárias de automóveis pesquisadas estão satisfeitas com o processo de transferência rápido e fácil após a conclusão do financiamento. A instituição financeira também pontua a nível pessoal: 92 por cento dos inquiridos avaliam positivamente a comunicação com a sua pessoa de contacto no Santander.
Michael Schwaiger, Diretor Comercial do Santander Consumer Bank, está satisfeito com os resultados da pesquisa: “Como parceiro confiável do comércio austríaco de veículos automotores, oferecemos soluções de financiamento atraentes para cada um dos nossos quase 1.800 revendedores parceiros”, afirma Schwaiger. Na sua opinião, os resultados positivos da pesquisa reflectem principalmente a elevada importância do apoio pessoal. Schwaiger enfatiza: “Não descansaremos sobre os louros, mas continuaremos a trabalhar para expandir continuamente o nosso serviço de parceiros e levá-lo para o próximo nível”.