Handelaar blij met Santander

Handelaar blij met Santander

Uit het Oostenrijkse onderzoek onder de autodealerpartners van Santander Consumer Bank blijkt dat de financiële dienstverlener hoog gewaardeerd wordt: 93 procent van de ondervraagden is tevreden over de service van de financiële dienstverlener. Daarnaast zou 90 procent de bank aanbevelen als financieringspartner. Ook het uitbetalingsproces van de bank wordt zeer goed ontvangen: 97 procent van de ondervraagde autodealers is tevreden over het snelle en gemakkelijke overdrachtsproces nadat de financiering is afgerond. Ook op persoonlijk vlak scoort de financiële instelling punten: 92 procent van de ondervraagden beoordeelt de communicatie met hun contactpersoon bij Santander positief.

Michael Schwaiger, Chief Commercial Officer van Santander Consumer Bank, is blij met de resultaten van het onderzoek: “Als betrouwbare partner voor de Oostenrijkse autohandel bieden wij aantrekkelijke financieringsoplossingen aan elk van onze bijna 1.800 dealerpartners”, zegt Schwaiger. Volgens hem weerspiegelen de positieve resultaten van het onderzoek vooral het grote belang van persoonlijke ondersteuning. Schwaiger benadrukt: “We zullen niet op onze lauweren rusten, maar blijven werken aan het voortdurend uitbreiden van onze partnerservice en deze naar een hoger niveau te tillen.”