Suche
Mein Konto
Trgovac zadovoljan Santanderom
Institut za istraživanje tržišta anketirao je 400 partnera trgovaca vozilima o njihovom zadovoljstvu njihovom suradnjom u financiranju.
Trgovac zadovoljan Santanderom
Istraživanje partnera trgovaca vozilima Santander Consumer Bank u cijeloj Austriji pokazuje visoku ocjenu odobravanja pružatelja financijskih usluga: 93 posto ispitanih zadovoljno je uslugom pružatelja financijskih usluga. Osim toga, 90 posto bi banku preporučilo kao partnera za financiranje. Bankovni proces isplate također je vrlo dobro prihvaćen: 97 posto ispitanih autokuća zadovoljno je brzim i jednostavnim procesom prijenosa nakon završetka financiranja. Financijska institucija također osvaja bodove na osobnoj razini: 92 posto ispitanika pozitivno ocjenjuje komunikaciju sa svojom kontakt osobom u Santanderu.
Michael Schwaiger, glavni komercijalni direktor Santander Consumer Bank, zadovoljan je rezultatima ankete: "Kao pouzdan partner austrijske trgovine motornim vozilima, nudimo atraktivna financijska rješenja svakom od naših gotovo 1.800 dilerskih partnera", kaže Schwaiger. Prema njegovom mišljenju, pozitivni rezultati istraživanja prvenstveno odražavaju veliku važnost osobne podrške. Schwaiger naglašava: “Nećemo počivati na lovorikama, već ćemo nastaviti raditi na kontinuiranom proširenju naše partnerske usluge i podizanju je na višu razinu.”