التاجر سعيد مع سانتاندر

التاجر سعيد مع سانتاندر

يُظهر الاستطلاع الذي أجري على مستوى النمسا لشركاء وكلاء السيارات التابعين لبنك Santander Consumer Bank معدلات موافقة عالية لمزود الخدمة المالية: 93 بالمائة ممن شملهم الاستطلاع راضون عن خدمة مزود الخدمة المالية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن 90% يوصون بالبنك كشريك تمويلي. كما لاقت عملية الدفع التي يقوم بها البنك استحسانًا كبيرًا: 97 بالمائة من وكلاء السيارات الذين شملهم الاستطلاع راضون عن عملية التحويل السريعة والسهلة بعد اكتمال التمويل. تسجل المؤسسة المالية أيضًا نقاطًا على المستوى الشخصي: 92 بالمائة ممن شملهم الاستطلاع قيموا التواصل مع مسؤول الاتصال الخاص بهم في Santander بشكل إيجابي.

أعرب مايكل شويجر، المدير التجاري لبنك سانتاندر الاستهلاكي، عن سعادته بنتائج الاستطلاع: "باعتبارنا شريكًا موثوقًا لتجارة السيارات النمساوية، فإننا نقدم حلول تمويل جذابة لكل من شركائنا التجاريين البالغ عددهم 1800 تقريبًا"، كما يقول شويجر. وفي رأيه أن النتائج الإيجابية للاستطلاع تعكس في المقام الأول الأهمية الكبيرة للدعم الشخصي. ويؤكد شفايغر: "لن نكتفي بما حققناه، بل سنواصل العمل على توسيع خدمة شركائنا بشكل مستمر والارتقاء بها إلى المستوى التالي".