EBV 提示:这就是数字用户手册的工作原理

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am und aktualisiert am

汽车服务正在改进支持服务并推出多媒体数字用户手册。

Die Automotive Services verbessert das Support-­Angebot und führt das multimediale, digitale Benutzerhandbuch ein.
汽车服务正在改进支持服务并推出多媒体数字用户手册。

EBV 提示:这就是数字用户手册的工作原理

Die neue Kachel „Benutzerhandbuch“ mit Suchleiste für Direktsuche bzw. Direkteinstieg in einzelne Themenbereiche.

奥地利各地数千家公司每天都使用 EBV 进行 §57a 检查。现代软件解决方案提供了多种实用功能,可以快速轻松地记录评论。为了快速、轻松地回答用户有关软件的问题,EBV 现在已将数字用户手册直接集成到程序中。这样就没有问题没有得到解答。 

快速帮助自助

可以在“支持服务热线”区域的汽车服务概述页面上找到数字用户手册的访问权限。为此,用户只需单击概述页面右栏中的“支持服务热线”图标,就会出现“用户手册”图块。全文搜索使您可以通过输入文本快速找到答案。此外,用户手册分为四个子组:汽车服务、缺陷目录、EBV 和文档。 

多媒体内容

交互式目录提供了主题的快速概述,并使导航更加容易。这意味着用户可以直接单击各个用户手册的章节和子章节。除了带有各种图像的实用说明外,现在还提供简短的说明视频,使用户手册更加清晰。 

聊天与公司

之前的支持报价与往常一样保持不变。如果数字用户手册中的大量信息还不够,可以照常通过聊天、电子邮件或电话拨打主管热线。 更多关于 www.automotive.at/automotive-services