Sfat EBV: Acesta este modul în care funcționează manualul de utilizare digital

Sfat EBV: Acesta este modul în care funcționează manualul de utilizare digital

EBV este folosit zilnic de mii de companii din Austria pentru verificarea §57a. Soluția software modernă oferă o varietate de funcții practice pentru a înregistra recenzii rapid și ușor. Pentru a oferi răspunsuri rapide și ușor la întrebările utilizatorilor despre software, EBV a integrat acum manualul de utilizare digital direct în program. Pentru ca nicio întrebare să nu rămână fără răspuns. 

Ajutor rapid pentru auto-ajutor

Accesul la manualul de utilizare digital poate fi găsit pe pagina de prezentare generală a Serviciilor auto din zona „Linia telefonică de asistență pentru servicii”. Pentru a ajunge acolo, utilizatorii pur și simplu dați clic pe pictograma „Linia telefonică de asistență telefonică” din coloana din dreapta a paginii de prezentare generală și va apărea tigla „Manual utilizator”. Căutarea full-text vă permite să găsiți rapid răspunsuri introducând text. În plus, manualul de utilizare este sortat în patru subgrupe: Servicii auto, Catalog de defecte, EBV și Documente. 

Conținut multimedia

Un cuprins interactiv oferă o imagine de ansamblu rapidă a subiectului și facilitează navigarea. Aceasta înseamnă că utilizatorii pot face clic direct pe capitolele și subcapitolele individuale ale manualului de utilizare. Pe lângă instrucțiunile practice cu o varietate de imagini, acum există și scurte videoclipuri explicative pentru a face manualul de utilizare și mai clar. 

Chat & Co.

Oferta anterioară de asistență rămâne neschimbată în mod obișnuit. În cazul în care informațiile detaliate din manualul digital de utilizare nu sunt suficiente, linia de asistență telefonică competentă este disponibilă ca de obicei prin chat, e-mail sau telefon. Mai multe despre www.automotive.at/automotive-services