Wskazówka EBV: Tak działa cyfrowa instrukcja obsługi

Wskazówka EBV: Tak działa cyfrowa instrukcja obsługi

Numer EBV jest używany codziennie przez tysiące firm w całej Austrii przy sprawdzaniu §57a. Nowoczesne oprogramowanie oferuje szereg praktycznych funkcji pozwalających szybko i łatwo rejestrować recenzje. Aby zapewnić szybkie i łatwe odpowiedzi na pytania użytkowników dotyczące oprogramowania, firma EBV zintegrowała teraz cyfrową instrukcję obsługi bezpośrednio z programem. Aby żadne pytanie nie pozostało bez odpowiedzi. 

Szybka pomoc w samopomocy

Dostęp do cyfrowej instrukcji obsługi można znaleźć na stronie przeglądu usług motoryzacyjnych w obszarze „Infolinia pomocy technicznej”. Aby się tam dostać, wystarczy kliknąć ikonę „Infolinia pomocy technicznej” w prawej kolumnie strony przeglądu, po czym pojawi się kafelek „Instrukcja obsługi”. Wyszukiwanie pełnotekstowe umożliwia szybkie znalezienie odpowiedzi poprzez wpisanie tekstu. Dodatkowo instrukcja obsługi została podzielona na cztery podgrupy: Usługi Motoryzacyjne, Katalog Usterek, EBV i Dokumenty. 

Treści multimedialne

Interaktywny spis treści umożliwia szybki przegląd tematu i ułatwia nawigację. Oznacza to, że użytkownicy mogą bezpośrednio przeglądać poszczególne rozdziały i podrozdziały instrukcji obsługi. Oprócz praktycznych instrukcji z różnymi obrazami dostępne są teraz także krótkie filmy objaśniające, dzięki którym instrukcja obsługi jest jeszcze bardziej przejrzysta. 

Czat i spółka

Dotychczasowa oferta wsparcia pozostaje niezmieniona w dotychczasowy sposób. Jeśli obszerne informacje zawarte w cyfrowej instrukcji obsługi nie wystarczą, kompetentna infolinia jest dostępna jak zwykle za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej lub telefonu. Więcej na www.automotive.at/automotive-services