EBV patarimas: taip veikia skaitmeninis vartotojo vadovas

EBV patarimas: taip veikia skaitmeninis vartotojo vadovas

EBV kiekvieną dieną naudoja tūkstančiai įmonių visoje Austrijoje, kad patikrintų §57a. Šiuolaikinis programinės įrangos sprendimas siūlo daugybę praktinių funkcijų, leidžiančių greitai ir lengvai įrašyti atsiliepimus. Siekdama pateikti greitus ir paprastus atsakymus į vartotojų klausimus apie programinę įrangą, EBV dabar integravo skaitmeninį vartotojo vadovą tiesiai į programą. Kad neliktų neatsakytų klausimų. 

Greita pagalba savipagalbai

Prieigą prie skaitmeninio vartotojo vadovo galite rasti automobilių paslaugų apžvalgos puslapyje, esančiame „Support Service Hotline“ srityje. Norėdami ten patekti, vartotojai tiesiog spustelėkite piktogramą „Support Service Hotline“ dešiniajame apžvalgos puslapio stulpelyje ir pasirodys „Vartotojo vadovo“ plytelė. Viso teksto paieška leidžia greitai rasti atsakymus įvedant tekstą. Be to, vartotojo vadovas suskirstytas į keturis pogrupius: automobilių paslaugos, defektų katalogas, EBV ir dokumentai. 

Multimedijos turinys

Interaktyvus turinys suteikia greitą temos apžvalgą ir palengvina naršymą. Tai reiškia, kad vartotojai gali tiesiogiai spustelėti atskirus vartotojo vadovo skyrius ir poskyrius. Be praktinių instrukcijų su įvairiais vaizdais, dabar yra ir trumpų aiškinamųjų vaizdo įrašų, kad naudotojo vadovas būtų dar aiškesnis. 

Chat & Co.

Ankstesnis paramos pasiūlymas išlieka nepakitęs įprasta tvarka. Jei skaitmeniniame vartotojo vadove pateiktos išsamios informacijos nepakanka, kompetentinga karštoji linija yra įprastai pasiekiama pokalbių metu, el. paštu arba telefonu. Daugiau apie www.automotive.at/automotive-services