Suche
Mein Konto
EBV tipp: Így működik a digitális felhasználói kézikönyv
Az Automotive Services javítja a támogatási kínálatát, és bevezeti a multimédiás, digitális felhasználói kézikönyvet.
EBV tipp: Így működik a digitális felhasználói kézikönyv
Az EBV-t naponta több ezer cég használja Ausztria-szerte az 57a. § szerinti ellenőrzéshez. A modern szoftvermegoldás számos praktikus funkciót kínál a vélemények gyors és egyszerű rögzítéséhez. A szoftverrel kapcsolatos felhasználói kérdések gyors és egyszerű válasza érdekében az EBV immár közvetlenül a programba integrálta a digitális felhasználói kézikönyvet. Hogy ne maradjon megválaszolatlan kérdés.
Gyors segítség az önsegítéshez
A digitális felhasználói kézikönyv elérhető az Autóipari szolgáltatások áttekintő oldalán a „Support Service Hotline” területen. Ahhoz, hogy odaérjen, a felhasználók egyszerűen kattintson a „Support Service Hotline” ikonra az áttekintő oldal jobb oldali oszlopában, és megjelenik a „Felhasználói kézikönyv” csempe. A teljes szöveges keresés lehetővé teszi, hogy szöveg beírásával gyorsan megtalálja a válaszokat. Ezenkívül a felhasználói kézikönyv négy alcsoportra van osztva: Autóipari szolgáltatások, Hibakatalógus, EBV és Dokumentumok.
Multimédiás tartalom
Az interaktív tartalomjegyzék gyors áttekintést ad a témáról, és megkönnyíti a navigációt. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók közvetlenül átkattinthatnak a felhasználói kézikönyv egyes fejezeteire és alfejezeteire. A különféle képekkel ellátott gyakorlati utasítások mellett mostantól rövid magyarázó videók is elérhetők, hogy még áttekinthetőbbé tegyék a használati útmutatót.
Chat & Co.
A korábbi támogatási ajánlat a megszokott módon változatlan marad. Ha a digitális felhasználói kézikönyvben található részletes információ nem elegendő, az illetékes forródrót a szokásos módon elérhető chaten, e-mailben vagy telefonon. Bővebben www.automotive.at/automotive-services