EBV-vinkki: Näin digitaalinen käyttöopas toimii

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am und aktualisiert am

Autopalvelut parantaa tukitarjontaansa ja ottaa käyttöön multimedian, digitaalisen käyttöoppaan.

Die Automotive Services verbessert das Support-­Angebot und führt das multimediale, digitale Benutzerhandbuch ein.
Autopalvelut parantaa tukitarjontaansa ja ottaa käyttöön multimedian, digitaalisen käyttöoppaan.

EBV-vinkki: Näin digitaalinen käyttöopas toimii

Die neue Kachel „Benutzerhandbuch“ mit Suchleiste für Direktsuche bzw. Direkteinstieg in einzelne Themenbereiche.

Tuhannet yritykset eri puolilla Itävaltaa käyttävät EBV:tä päivittäin §57a tarkistamiseen. Nykyaikainen ohjelmistoratkaisu tarjoaa useita käytännöllisiä toimintoja, joiden avulla voit tallentaa arvostelut nopeasti ja helposti. EBV on nyt integroinut digitaalisen käyttöoppaan suoraan ohjelmaan tarjotakseen nopeita ja helppoja vastauksia ohjelmistoa koskeviin käyttäjien kysymyksiin. Jotta yksikään kysymys ei jää vastaamatta. 

Nopea apu itseapuun

Digitaaliseen käyttöoppaaseen pääset Autopalveluiden yleiskatsaus -sivulta "Tukipalvelun hotline" -alueella. Pääset sinne napsauttamalla "Tukipalvelun vihjelinja" -kuvaketta yleiskatsaussivun oikeanpuoleisessa sarakkeessa, jolloin "User Manual" -ruutu tulee näkyviin. Kokotekstihaun avulla löydät nopeasti vastauksia kirjoittamalla tekstiä. Lisäksi käyttöopas on lajiteltu neljään alaryhmään: Autopalvelut, Vikaluettelo, EBV ja Asiakirjat. 

Multimediasisältöä

Interaktiivinen sisällysluettelo tarjoaa nopean yleiskatsauksen aiheeseen ja helpottaa navigointia. Tämä tarkoittaa, että käyttäjät voivat napsauttaa suoraan yksittäisten käyttöohjeiden lukuja ja alalukuja. Käytännön kuvallisilla ohjeilla on nyt myös lyhyitä selittäviä videoita, jotka tekevät käyttöohjeesta entistä selkeämmän. 

Chat & Co.

Aiempi tukitarjous pysyy ennallaan tavanomaiseen tapaan. Mikäli digitaalisen käyttöohjeen kattavat tiedot eivät riitä, päivystävä hotline on tavoitettavissa tavalliseen tapaan chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Lisää aiheesta www.automotive.at/automotive-services