数字化——请等待

数字化——请等待

尽管他们不断面临特斯拉、谷歌、优步和苹果等数字化企业在移动领域的新进展，但只有少数欧洲整车厂已经持续实施数字化战略。 Berylls Strategy Advisors 与慕尼黑大学信息系统和新媒体研究所 (WIM) 合作进行的一项研究表明了这一点。主要结果：“即使已经可以观察到高层管理人员态度和企业文化的初步变化，制造商仍然有很长的路要走，以确保文化转型成功，”来自 Berylls 的 Matthias Kempf 说。

零售业也实现数字化

对总共六家欧洲优质和批量制造商的管理代表的调查表明，以客户为中心的话题变得越来越重要。除了产品和流程的数字化之外，这还将在中期内提高客户界面的数字化程度 - 例如，通过联网车辆中的信息娱乐系统，通过 OEM 和客户之间的新交互选项，或通过引入用于直接销售新车的在线商店。尽管有受访者指出，大部分销售额和利润仍然是通过经典商业模式产生的，但也有受访者承认，汽车行业已经感受到了第一波损失。由于德语国家的 autohaus24.de 或 mobile.de、美国的 Autotrader.com 或中国的天猫等新数字参与者的活动，如今零售业的利润已经在下降。

研究作者的结论：汽车行业还没有出现“柯达”时刻，但来自其他行业的新竞争对手在电气化、移动服务或自动驾驶领域有时会取得意想不到的进步，这已经让我们看到了该行业即将到来的颠覆性推动力。