Digitalizare – vă rugăm să așteptați
Un studiu actual al institutului internațional de consultanță Berylls Strategy Advisors arată că producătorii de automobile europeni sunt foarte ezitați în a porni pe calea digitalizării.

Digitalizare – vă rugăm să așteptați

Deși se confruntă constant cu noile progrese ale jucătorilor digitali precum Tesla, Google, Uber și Apple în domeniul mobilității, doar câțiva OEM europeni implementează deja în mod constant strategii de digitalizare. Acest lucru este demonstrat de un studiu realizat de Berylls Strategy Advisors în colaborare cu Institutul pentru Sisteme Informaționale și Noi Media (WIM) de la LMU München. Rezultat cheie: „Chiar dacă primele schimbări în atitudinea managementului de vârf și în cultura corporativă pot fi deja observate, producătorii mai au un drum lung de parcurs pentru a se asigura că transformarea culturală are succes”, spune Matthias Kempf de la Berylls.
Digitalizarea și în retail
Un sondaj efectuat de reprezentanții managementului la un total de șase producători europeni premium și de volum arată că subiectul centrat pe client devine din ce în ce mai important. Pe lângă digitalizarea produselor și proceselor, aceasta va duce și la digitalizarea sporită a interfeței client pe termen mediu - de exemplu prin noi opțiuni de interacțiune între OEM și client prin intermediul sistemului de infotainment din vehiculul conectat sau prin introducerea de magazine online pentru vânzările directe de mașini noi. Deși unii intervievați subliniază că majoritatea vânzărilor și profiturilor sunt încă generate prin modelul clasic de afaceri, alți intervievați admit că primele pierderi se resimt deja în comerțul cu automobile. Marjele din comerțul cu amănuntul sunt deja în scădere astăzi, din cauza activităților noilor jucători digitali precum autohaus24.de sau mobile.de în țările de limbă germană, Autotrader.com în SUA sau Tmall.com în China.
Concluzia autorilor studiului:Nu există încă un moment „Kodak” în vedere pentru industria auto, dar progresele uneori neașteptate ale noilor concurenți din alte industrii în domeniile electrificării, serviciilor de mobilitate sau conducerii autonome oferă deja o idee despre impulsul perturbator care urmează să vină pentru industrie.