Suche
Mein Konto
Soluţionarea armonioasă a daunelor
În Austria, aproximativ 1,4 milioane de daune la vehicule sunt reparate în fiecare an și sunt de obicei plătite de asigurări.
Soluţionarea armonioasă a daunelor
„Rata așa-zișilor alergători, adică soluționarea fără probleme a cererilor, este de peste 98% în Austria – aceasta este o valoare unică în Europa”, subliniază expertul șef Alexander Bayer și Franz Ofer, membru al consiliului breslei federale. În noua ediție a podcastului „AutoFunk” de la Federal Automotive Technology Guild ( www.autofunk.at ), cei doi experți discută cu moderatorul Erich Pomassl despre, printre altele, metodele de lucru și ultimele rezultate ale consiliului consultativ pentru vopsele și caroserie. Industriile de reparații și asigurări lucrează împreună acolo, se tratează reciproc cu respect pe picior de egalitate și caută soluții în interesul tuturor clienților obișnuiți. Inovațiile dezvoltate au fost acum rezumate într-o versiune actualizată a „Orientărilor fără caracter obligatoriu pentru gestionarea optimizată a daunelor vehiculelor” și sunt acum disponibile pe site-ul web al Breslei Federale. Franz Ofer: „Acest ghid actual nu ar trebui să lipsească de la nici un birou de reparații!” Informații suplimentare: www.wko.at/oe/gewerbe-handwerk/fahrzeugtechnik/unbindliche-leitlinie- Schadensabentwicklung