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Liquidação harmoniosa de danos
Na Áustria, cerca de 1,4 milhões de danos em veículos são reparados todos os anos e são normalmente pagos por seguros.
Liquidação harmoniosa de danos
“A taxa dos chamados smooth runners, ou seja, liquidação de sinistros sem problemas, é superior a 98% na Áustria – este é um valor único na Europa”, enfatizam o especialista-chefe Alexander Bayer e Franz Ofer, membro do conselho da guilda federal. Na nova edição do podcast “AutoFunk” do Federal Automotive Technology Guild ( www.autofunk.at ), os dois especialistas conversam com o moderador Erich Pomassl sobre, entre outras coisas, os métodos de trabalho e os últimos resultados do conselho consultivo de pintura e carroceria. As indústrias de reparação e seguros trabalham ali em conjunto, tratam-se com respeito e em pé de igualdade e procuram soluções no interesse de todos os clientes comuns. As inovações desenvolvidas foram agora resumidas numa versão atualizada das “Diretrizes não vinculativas para o tratamento otimizado de danos em veículos” e estão agora disponíveis no site do Federal Guild. Franz Ofer: “Este guia atual não deve faltar em nenhum balcão de oficina!” Mais informações: www.wko.at/oe/gewerbe-handwerk/fahrzeugtechnik/unbindliche-leitlinie-Schadensabentwicklung