Suche
Mein Konto
Iparági győztes az autókölcsönző cégek között
A független ÖGVS fogyasztói tanulmány az autókölcsönző cégek kínálatát és ügyfélszolgálatát vizsgálta, és egy iparági győztest választott ki.
Iparági győztes az autókölcsönző cégek között
A független ÖGVS fogyasztói tanulmányban csak 2023 augusztusában, zsinórban harmadik alkalommal az Europcar nyerte meg a legjobb értékelést a B2C ügyfelektől. A független kutatóintézet, az ÖGVS / Society for Consumer Studies GmbH most az Europcar Austria kínálatát és teljesítményét kiemelkedőnek minősítette a B2B szektorban. Következtetés: Az Europcar Austria elnyerte „1. helyezést az autókölcsönzési ágazat ügyfélszolgálatáért”.
A független B2B Award Austria 2023 tanulmány részeként a legjobb szolgáltatókat 87 iparág 886 vállalatától származó több mint 250 000 értékelés alapján határozták meg. Az Europcar Austria mindhárom kategóriában – vevői elégedettség, ügyfélszolgálat és ár-érték arány – „kiemelkedő” minősítést kapott autókölcsönzőként. A tanulmány különös hangsúlyt fektetett a B2B ügyfelek igényeire. Megkérdezték a döntéshozó testület közép- és felső vezetési tagjait. Kiterjedt állomáshálózata és egyszerű online foglalási lehetőségei az egyéni cégek, valamint a kis- és középvállalkozások számára, az Europcar különösen a főbb ügyfelek személyes támogatásával szerez pontot az Ausztria-szerte érvényes Sales Key Account Management és a Sales Back Office csapat támogatásával. „Rendkívül elégedettek vagyunk a független B2B Award Austria 2023 tanulmány eredményeivel” – mondja Martin Mostbauer, az Europcar Austria ügyvezető igazgatója, az ARAC GmbH.