Suche
Mein Konto
Vítěz v oboru mezi autopůjčovnami
Nezávislá spotřebitelská studie ÖGVS zkoumala nabídky a zákaznický servis autopůjčoven a vybrala vítěze v oboru.
Vítěz v oboru mezi autopůjčovnami
Teprve v srpnu 2023 a potřetí za sebou se Europcar stal vítězem nezávislé spotřebitelské studie ÖGVS s nejlepším hodnocením od zákazníků B2C. Nyní nezávislý výzkumný ústav ÖGVS / Society for Consumer Studies GmbH ohodnotil nabídku a výkon Europcar Austria jako vynikající v sektoru B2B. Závěr: Společnost Europcar Austria získala „1. místo za služby zákazníkům v odvětví půjčoven automobilů“.
V rámci této nezávislé studie B2B Award Austria 2023 byli nejlepší poskytovatelé určeni na základě více než 250 000 recenzí od celkem 886 společností z 87 odvětví. Europcar Austria získala hodnocení „vynikající“ jako poskytovatel půjčoven ve všech třech kategoriích – spokojenost zákazníků, zákaznický servis a hodnota za peníze. Studie se zaměřila zejména na potřeby B2B zákazníků. Dotazováni byli účastníci z rozhodovacího panelu ze středního a vrcholového managementu. Kromě rozsáhlé sítě stanic a jednoduchých možností online rezervace pro jednotlivé společnosti i malé a střední společnosti Europcar boduje zejména osobní podporou velkých zákazníků prostřednictvím celorakouského Sales Key Account Managementu a podpory týmu Sales Back Office. „Výsledky nezávislé studie B2B Award Austria 2023 nás nesmírně těší,“ říká Martin Mostbauer, generální ředitel Europcar Austria, ARAC GmbH.