Cosa vogliono veramente gli automobilisti elettrici
Uno studio condotto da Shell Recharge Solutions dimostra: una migliore esperienza utente determina un passaggio diffuso alla mobilità elettrica.

Cosa vogliono veramente gli automobilisti elettrici
Secondo il 75% dei conducenti di auto elettriche, l’esperienza di guida e la tecnologia dei veicoli elettrici sono la ragione principale per passare alla guida elettrica. Tuttavia, non tutti gli automobilisti sono ancora soddisfatti. Questi risultati fanno parte dell'EV Driver Survey di quest'anno, il più grande sondaggio tra i conducenti di auto elettriche in Europa. Lo studio mostra anche che il 70% degli automobilisti preferisce un veicolo completamente elettrico a uno ibrido per i vantaggi ambientali. Il 55% degli intervistati preferisce veicoli completamente elettrici per via dei vantaggi in termini di costi. Tuttavia, quasi la metà degli automobilisti elettrici vorrebbe una maggiore disponibilità di punti di ricarica.
Lo studio mostra che gli automobilisti elettrici ritengono inadeguata l’esperienza del cliente durante la ricarica. Ciò è dovuto alla percepita mancanza di punti di ricarica e allo scarso accesso alle opzioni di ricarica. Secondo gli automobilisti elettrici, il fattore più importante per un passaggio diffuso alla mobilità elettrica è una migliore autonomia della batteria, seguita da costi di acquisto inferiori e da una migliore disponibilità di punti di ricarica. Inoltre solo un terzo degli intervistati ritiene che i punti di ricarica sulle autostrade raggiungano la velocità di ricarica necessaria. Nei punti vendita e ristorazione questa cifra scende addirittura a un quinto dei partecipanti allo studio.
Il 36% dei conducenti di auto elettriche possiede ora quattro o più carte di ricarica per la ricarica pubblica. Si tratta di un aumento del 21% rispetto allo scorso anno. L’interoperabilità è molto importante per gli automobilisti elettrici, indipendentemente da quante carte utilizzano attualmente. Nel complesso più della metà degli intervistati è disposta a pagare di più per avere accesso all’intera infrastruttura di ricarica con una sola carta.
Con la crescente diffusione delle auto elettriche e l’aumento dell’autonomia delle batterie, il numero di carte di ricarica necessarie è molto importante, soprattutto per il 40% degli automobilisti che viaggiano in altri paesi europei. Due quinti di questi conducenti hanno avuto problemi ad accedere ai punti di ricarica all'estero. Inoltre, il 65% degli automobilisti guiderebbe più spesso verso destinazioni dove sono disponibili opzioni di ricarica. Il 54% degli intervistati afferma che la disponibilità di punti di ricarica influenza il luogo in cui fanno acquisti e dove guidano.
Commentando i risultati, Melanie Lande, CEO di Shell Recharge Solutions Europe, ha affermato: "L'intero settore deve comprendere le sfide affrontate dai conducenti di auto elettriche per rendere il passaggio più facile per le masse. Ecco perché i risultati del nostro studio sono così cruciali. C'è chiaramente un crescente entusiasmo per le auto elettriche. Gli automobilisti sono entusiasti della tecnologia, dei costi e della sostenibilità. Allo stesso tempo, è chiaro che un'esperienza cliente inadeguata è uno dei maggiori ostacoli a un'adozione diffusa. Per mantenere lo slancio attuale e la Per incoraggiare ulteriormente la transizione verso le auto elettriche, dobbiamo affrontare queste sfide. I conducenti devono sentire di avere un accesso sufficiente ai punti di ricarica che offrono loro un’esperienza di ricarica comoda, continua e affidabile. Stiamo ascoltando i conducenti mentre ci concentriamo sul miglioramento dell’esperienza dell’utente. Vogliamo incoraggiare l’intero settore a fare lo stesso.
Il minor costo totale di proprietà è il principale fattore che contribuisce all’ulteriore adozione dei veicoli elettrici. Tuttavia, il 68% degli automobilisti elettrici è preoccupato per l’aumento dei prezzi dell’elettricità. Oltre due terzi (72%) degli automobilisti ritengono che la crescente diffusione delle auto elettriche ridurrà i costi di acquisto e di esercizio.
Quest’anno, quasi la metà (47%) degli intervistati ha affermato che i minori costi di acquisto sono uno dei tre fattori principali che guidano una maggiore adozione dei veicoli elettrici. Si tratta di un aumento del 10% rispetto al 2021. Dopo la facilità d'uso, anche il costo è il secondo fattore più importante nella scelta di un punto di ricarica domestico.
La diffusione capillare delle auto elettriche non porta solo benefici ambientali. Quasi tre quarti dei conducenti di auto elettriche ritengono che l’uso di massa di veicoli elettrici sia cruciale per combattere il cambiamento climatico. Quasi il 60% dei conducenti di veicoli elettrici ritiene che la ricarica intelligente incoraggerà più persone a passare ai veicoli elettrici.
Il motivo principale per passare alla guida elettrica è l’impatto ambientale, anche se questo aspetto scende dal 38% dell’anno scorso al 35% nello studio di quest’anno. La tendenza degli automobilisti elettrici a voler acquistare successivamente un veicolo completamente elettrico è aumentata in modo significativo. Tre quarti degli intervistati intendono acquistare un'auto completamente elettrica il prossimo anno; l'anno scorso questa percentuale era solo del 62%. La percentuale di coloro che desiderano tornare ai tradizionali motori a combustione si è dimezzata, passando dal 4 al 2%.
Più della metà degli automobilisti è disposta ad accettare velocità di ricarica inferiori per aumentare l’uso di energie rinnovabili. Il 40% degli intervistati farebbe addirittura un ulteriore viaggio per ricaricarsi presso un punto di ricarica con energie rinnovabili. Lo studio mostra inoltre che quasi un terzo degli automobilisti desidera ricaricare la propria auto con l’elettricità prodotta in casa o con elettricità rinnovabile. Ciò dimostra anche che la ricarica con energia generata in modo sostenibile è una delle principali esigenze dei conducenti di auto elettriche.