Ce que veulent vraiment les conducteurs de voitures électriques

Ce que veulent vraiment les conducteurs de voitures électriques

Selon 75 % des conducteurs de voitures électriques, l’expérience de conduite et la technologie des véhicules électriques sont l’une des principales raisons de passer à la conduite électrique. Cependant, tous les conducteurs ne sont pas encore satisfaits. Ces résultats font partie de l'enquête auprès des conducteurs de véhicules électriques de cette année, la plus grande enquête auprès des conducteurs de voitures électriques en Europe. L'étude montre également que 70 % des conducteurs préfèrent un véhicule entièrement électrique à un véhicule hybride en raison des avantages environnementaux. 55 % des personnes interrogées préfèrent les véhicules entièrement électriques en raison de leurs avantages en termes de coûts. Cependant, près de la moitié des conducteurs de voitures électriques souhaiteraient une meilleure disponibilité des bornes de recharge.

L’étude montre que les conducteurs de voitures électriques trouvent l’expérience client lors de la recharge inadéquate. Cela est dû au manque perçu de bornes de recharge et au faible accès aux options de recharge. Selon les conducteurs de voitures électriques, le facteur le plus important pour un passage généralisé à l’e-mobilité est une meilleure autonomie de la batterie, suivie par des coûts d’acquisition plus faibles et une meilleure disponibilité des points de recharge. En outre, seul un tiers des personnes interrogées estiment que les bornes de recharge sur autoroute atteignent les vitesses de recharge nécessaires. Pour les commerces de détail et la restauration, ce chiffre tombe même à un cinquième des participants à l'étude.

36 % des conducteurs de voitures électriques disposent désormais de quatre cartes de recharge ou plus pour la recharge publique. Cela représente une augmentation de 21 % par rapport à l'année dernière. L’interopérabilité est très importante pour les conducteurs de voitures électriques, quel que soit le nombre de cartes qu’ils utilisent actuellement. Dans l’ensemble, plus de la moitié des personnes interrogées sont prêtes à payer plus pour accéder à l’ensemble de l’infrastructure de recharge avec une seule carte.

Avec la généralisation croissante des voitures électriques et l’augmentation de l’autonomie des batteries, le nombre de cartes de recharge nécessaires est très important, notamment pour les 40 % de conducteurs qui voyagent vers d’autres pays européens. Deux cinquièmes de ces conducteurs ont rencontré des difficultés pour accéder aux bornes de recharge à l'étranger. De plus, 65 % des conducteurs conduiraient plus souvent vers des destinations où des options de recharge sont disponibles. 54 % des personnes interrogées déclarent que la disponibilité des bornes de recharge influence l'endroit où ils font leurs achats et où ils conduisent.

Commentant les résultats, Melanie Lande, PDG de Shell Recharge Solutions Europe, a déclaré : « L'ensemble du secteur doit comprendre les défis auxquels sont confrontés les conducteurs de voitures électriques afin de faciliter la transition pour le plus grand nombre. C'est pourquoi les résultats de notre étude sont si cruciaux. Pour encourager la transition vers les voitures électriques, nous devons relever ces défis. Les conducteurs doivent avoir le sentiment d'avoir un accès suffisant à des bornes de recharge qui leur offrent une expérience de recharge pratique, fluide et fiable. Nous sommes à l'écoute des conducteurs et nous nous concentrons sur l'amélioration de l'expérience utilisateur.

La baisse du coût total de possession est le principal facteur contribuant à l’adoption accrue des véhicules électriques. Cependant, 68 % des conducteurs de voitures électriques s’inquiètent de la hausse des prix de l’électricité. Plus des deux tiers (72 %) des conducteurs estiment que la généralisation croissante des voitures électriques réduira les coûts d'acquisition et d'exploitation.

Cette année, près de la moitié (47 %) des personnes interrogées ont déclaré que la baisse des coûts d’achat était l’un des trois principaux facteurs favorisant une plus grande adoption des véhicules électriques. Cela représente une augmentation de 10 % par rapport à 2021. Après la facilité d’utilisation, le coût est également le deuxième facteur le plus important dans le choix d’une borne de recharge domestique.

La large diffusion des voitures électriques n’apporte pas seulement des avantages environnementaux. Près des trois quarts des conducteurs de voitures électriques considèrent l’utilisation massive des véhicules électriques comme cruciale pour lutter contre le changement climatique. Près de 60 % des conducteurs de véhicules électriques pensent que la recharge intelligente encouragera davantage de personnes à passer aux véhicules électriques.

La principale raison du passage à la conduite électrique est l'impact environnemental, même si cet aspect passe de 38 % l'année dernière à 35 % dans l'étude de cette année. La tendance des conducteurs de voitures électriques souhaitant ensuite acheter un véhicule entièrement électrique a considérablement augmenté. Les trois quarts des personnes interrogées envisagent d'acheter une voiture entièrement électrique la prochaine fois – l'année dernière, cette proportion n'était que de 62 %. La proportion de ceux qui souhaitent revenir aux moteurs à combustion traditionnels a diminué de moitié, passant de quatre à deux pour cent.

Plus de la moitié des conducteurs sont prêts à accepter des vitesses de recharge plus lentes afin d’augmenter leur utilisation des énergies renouvelables. 40 % des personnes interrogées feraient même un trajet supplémentaire pour recharger sur une borne de recharge avec des énergies renouvelables. L'étude montre également que près d'un tiers des conducteurs souhaitent recharger leur voiture avec de l'électricité produite chez eux ou avec de l'électricité renouvelable. Cela montre également que la recharge avec de l’énergie produite de manière durable est l’une des principales exigences des conducteurs de voitures électriques.