Mitä sähköauton kuljettajat todella haluavat
Shell Recharge Solutionsin tutkimus osoittaa: Parempi käyttäjäkokemus määrittää laajan siirtymisen sähköiseen liikkuvuuteen.

Mitä sähköauton kuljettajat todella haluavat
75 % sähköauton kuljettajista sanoo, että sähköajoneuvojen ajokokemus ja tekniikka ovat tärkein syy siirtymiseen sähköajoon. Kaikki kuljettajat eivät kuitenkaan ole vielä tyytyväisiä. Nämä tulokset ovat osa tämän vuoden EV Driver Survey -tutkimusta, joka on Euroopan suurin sähköautoilijoiden tutkimus. Tutkimus osoittaa myös, että 70 % kuljettajista suosii täyssähköautoa hybridiauton sijaan ympäristöhyötyjen vuoksi. 55 % vastaajista suosii täyssähköautoja kustannusetujen vuoksi. Kuitenkin lähes puolet sähköauton kuljettajista toivoisi parempaa latauspisteiden saatavuutta.
Tutkimus osoittaa, että sähköauton kuljettajat pitävät asiakaskokemusta latauksen aikana riittämättömänä. Tämä johtuu havaitusta latauspisteiden puutteesta ja latausmahdollisuuksien huonosta saatavuudesta. Sähköauton kuljettajien mukaan tärkein tekijä sähköiseen liikkuvuuteen siirtymisessä on parempi akun kantama, jota seuraavat alemmat hankintakustannukset ja parempi latauspisteiden saatavuus. Lisäksi vain kolmannes vastaajista on sitä mieltä, että moottoriteiden latauspisteet saavuttavat tarvittavat latausnopeudet. Vähittäiskaupan ja ravintola-alan toimipaikoissa luku jopa putoaa viidenteen tutkimukseen osallistuneista.
36 prosentilla sähköauton kuljettajista on nyt neljä latauskorttia tai enemmän julkista latausta varten. Se on 21 prosenttia enemmän kuin viime vuonna. Yhteentoimivuus on erittäin tärkeää sähköauton kuljettajille riippumatta siitä, kuinka monta korttia he tällä hetkellä käyttävät. Kaiken kaikkiaan yli puolet kyselyyn vastanneista on valmis maksamaan enemmän pääsystä koko latausinfrastruktuuriin yhdellä kortilla.
Sähköautojen yleistyessä ja akkukanta kasvaessa, tarvittavien latauskorttien määrä on erittäin tärkeä etenkin 40 %:lle kuljettajista, jotka matkustavat muihin Euroopan maihin. Kahdella viidesosalla näistä kuljettajista oli ongelmia päästä latauspisteisiin ulkomailla. Lisäksi 65 % kuljettajista ajaisi useammin kohteisiin, joissa latausvaihtoehtoja on saatavilla. 54 % vastaajista sanoo, että latauspisteiden saatavuus vaikuttaa siihen, missä he tekevät ostoksia ja minne he ajavat.
Shell Recharge Solutions Europen toimitusjohtaja Melanie Lande kommentoi tuloksia: "Koko teollisuuden on ymmärrettävä sähköautoilijoiden kohtaamat haasteet, jotta vaihtaminen olisi helpompaa massoille. Siksi tutkimuksemme tulokset ovat niin tärkeitä. Sähköautojen innostus kasvaa selvästi. Kuljettajat ovat innoissaan tekniikasta, mutta samalla se on myös selvää. riittämätön asiakaskokemus on yksi suurimmista esteistä.
Alhaisemmat kokonaiskustannukset ovat suurin syy sähköajoneuvojen käyttöönotossa. Kuitenkin 68 prosenttia sähköauton kuljettajista on huolissaan sähkön hinnan noususta. Yli kaksi kolmasosaa (72 %) kuljettajista olettaa, että sähköautojen yleistyminen vähentää hankinta- ja käyttökustannuksia.
Tänä vuonna lähes puolet (47 %) vastaajista sanoi, että alhaisemmat ostokustannukset ovat yksi kolmesta päätekijästä, jotka lisäävät sähköautojen käyttöä. Se on 10 % enemmän kuin vuonna 2021. Helppokäyttöisyyden jälkeen hinta on myös toiseksi tärkein tekijä kotilatauspistettä valittaessa.
Sähköautojen laaja jakelu ei tuo vain ympäristöhyötyjä. Lähes kolme neljäsosaa sähköauton kuljettajista pitää sähköajoneuvojen massakäyttöä ratkaisevan tärkeänä ilmastonmuutoksen torjunnassa. Lähes 60 % sähköajoneuvojen kuljettajista uskoo, että älykäs lataus rohkaisee yhä useampia siirtymään sähköajoneuvoihin.
Pääsyy sähköajoon siirtymiseen on ympäristövaikutukset, vaikka tämä näkökohta putoaa viime vuoden 38 prosentista tämän vuoden tutkimuksessa 35 prosenttiin. Sähköautojen kuljettajien trendi ostaa seuraavaksi täyssähköauto on lisääntynyt merkittävästi. Kolme neljäsosaa vastaajista suunnittelee ostavansa ensiksi täyssähköauton – viime vuonna tämä oli vain 62 %. Perinteisiin polttomoottoreihin takaisin halukkaiden osuus on puolittunut neljästä kahteen prosenttiin.
Yli puolet kuljettajista on valmis hyväksymään hitaamman latausnopeuden lisätäkseen uusiutuvan energian käyttöä. 40 % kyselyyn vastanneista lähtisi jopa pidemmälle latautumaan uusiutuvan energian latauspisteeseen. Tutkimus osoittaa myös, että lähes kolmannes kuljettajista haluaa ladata autoaan kotona tuotetulla sähköllä tai uusiutuvalla sähköllä. Tämä osoittaa myös, että kestävästi tuotetulla energialla lataaminen on yksi sähköauton kuljettajien tärkeimmistä vaatimuksista.