Mercedes cīnās pret viltotājiem

Mercedes cīnās pret viltotājiem

Galvenā uzmanība tiek pievērsta drošībai nozīmīgiem viltojumiem, kas var apdraudēt visus satiksmes dalībniekus, ja tiem nav oriģinālo detaļu kvalitātes. Piemēram, 2023. gada maijā un jūnijā tika izņemti papīra gaisa filtri, kas pēc uzstādīšanas var izraisīt nopietnas avārijas. Tika izņemtas arī viltotas bremžu daļas, riteņi, kā arī virsbūves un stūres daļas. Viltotās detaļas pēc konfiskācijas tiks iznīcinātas. 2023. gadā vien varas iestādes konfiscēja vairāk nekā 1,6 miljonus viltotu Mercedes-Benz produktu vairāk nekā 740 reidos visā pasaulē. Tas nozīmē, ka reidu skaits, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, ievērojami pieaudzis par gandrīz 20 procentiem.

Viltošanas nozare gūst milzīgu peļņu, un tai ir organizētās noziedzības struktūras. Tas apdraud ceļu satiksmes drošību, neņem vērā vidi un neatbalsta taisnīgu atalgojumu vai darba drošību. “Rīkojoties konsekventi un izmantojot visus juridiskos līdzekļus pret šīm ļoti noziedzīgajām struktūrām, mēs ne tikai aizsargājam sava zīmola reputāciju, bet arī savus klientus, citus satiksmes dalībniekus un galu galā visus tos, kurus ietekmē viltošanas nozare,” uzsver Renata Jungo Brüngere, Mercedes-Benz Group AG valdes locekle integritātes, pārvaldības un ilgtspējas jautājumos. Pirms reidiem bieži notiek mēnešiem ilga izmeklēšana un sagatavošanās. Mercedes-Benz zīmolu aizsargi pārbauda piedāvājumus vietnēs, izmeklē viltojumu pazīmes un veic intensīvu izpēti, lai identificētu viltotāju rūpnīcas. Pēc tam komanda rezultātus dara pieejamus iestādēm. Secinājums: 2023. gadā visā pasaulē bija vidēji vairāk nekā divi reidi dienā.

Viltotāju bandas arvien vairāk izmanto tiešsaistes platformas un sociālos medijus, lai plašā mērogā izplatītu viltotus produktus. Tirgojot viltotas preces, viltotāji izmanto tiešsaistes tirgu plašo anonimitāti un decentralizēto raksturu. Tāpēc Mercedes-Benz nepārtraukti paplašina savus stratēģiskos un operatīvos pasākumus pret viltošanu, tostarp tiešsaistes mazumtirdzniecībā. 2023. gadā zīmolu aizstāvji izdzēsa vairāk nekā 142 000 viltotu Mercedes-Benz produktu un satura piedāvājumu, ar kuriem tika pārkāptas preču zīmju tiesības. Zīmola aizsardzības stratēģija ietver trīs pīlārus: atklāšanu, uzbrukumu un novēršanu. Mercedes-Benz zīmola aizsargi regulāri atbalsta muitas iestādes un pakalpojumu sniedzējus ar apmācību pasākumiem un informatīviem materiāliem, lai palielinātu izpratni. Daži vienkārši pirkuma kritēriji var arī palīdzēt patērētājiem izvairīties no viltotiem produktiem. Tas sākas, rūpīgi izskatot tiešsaistes piedāvājumus, kas šķiet pamanāmi. Tipiski brīdinājuma signāli par viltotiem izstrādājumiem ir ievērojami zemāka cena, produktu kvalitātes novirzes vai pārdošana no apšaubāmiem (tiešsaistes) avotiem. Dažos gadījumos pēc preču attēliem vai nosaukumiem uzreiz var saprast, ka tie nevar būt oriģināli, piemēram, ja Mercedes-Benz pats neražo šos produktus. Tomēr daudzus piedāvājumus nespeciālistam vizuāli nevar atšķirt no oriģināla.