Mercedes lotta contro i contraffattori

Mercedes lotta contro i contraffattori

L'attenzione è rivolta alle contraffazioni rilevanti per la sicurezza, che possono rappresentare un pericolo per tutti gli utenti della strada se non dispongono della qualità dei pezzi originali. Ad esempio, nei mesi di maggio e giugno 2023 sono stati sequestrati filtri dell’aria in carta, che una volta installati possono causare gravi incidenti. Sono stati sequestrati anche pezzi contraffatti di freni, ruote, nonché parti della carrozzeria e dello sterzo. Le parti contraffatte verranno distrutte dopo la confisca. Solo nel 2023, le autorità hanno sequestrato più di 1,6 milioni di prodotti Mercedes-Benz contraffatti in oltre 740 raid in tutto il mondo. Ciò significa che il numero delle incursioni è aumentato notevolmente di quasi il 20% rispetto all’anno precedente.

L'industria della contraffazione realizza margini enormi e ha le strutture della criminalità organizzata. Mette a repentaglio la sicurezza stradale, non ha riguardo per l’ambiente e non sostiene salari equi o sicurezza sul lavoro. "Agendo in modo coerente e utilizzando tutti i mezzi legali contro queste strutture altamente criminali, non solo proteggiamo la reputazione del nostro marchio, ma anche i nostri clienti, gli altri utenti della strada e, in definitiva, tutti coloro che sono colpiti dall'industria della contraffazione", sottolinea Renata Jungo Brüngger, membro del consiglio di amministrazione di Mercedes-Benz Group AG per l'integrità, la governance e la sostenibilità. Le incursioni sono spesso precedute da mesi di indagini e preparativi. I tutori del marchio Mercedes-Benz controllano le offerte sui siti web, indagano sugli indizi di contraffazione e conducono ricerche approfondite per identificare le fabbriche dei contraffattori. Il team mette quindi i risultati a disposizione delle autorità. Conclusione: nel 2023 si sono verificati in media più di due raid al giorno in tutto il mondo.

Le bande di contraffattori utilizzano sempre più piattaforme online e social media per distribuire prodotti contraffatti su larga scala. Quando commerciano beni contraffatti, i contraffattori sfruttano l’ampio anonimato e la natura decentralizzata dei mercati online. Mercedes-Benz amplia quindi costantemente le sue misure strategiche e operative contro la contraffazione, anche nel commercio online. Nel 2023, i protettori del marchio hanno cancellato oltre 142.000 offerte di prodotti e contenuti Mercedes-Benz contraffatti che violavano i diritti di marchio. La strategia di protezione del marchio comprende tre pilastri: rilevamento, attacco e prevenzione. I protettori del marchio Mercedes-Benz supportano regolarmente le autorità doganali e i fornitori di servizi con eventi di formazione e materiale informativo per sensibilizzare l'opinione pubblica. Alcuni semplici criteri al momento dell'acquisto possono anche aiutare i consumatori a evitare di cadere nella contraffazione dei prodotti. Il primo passo è esaminare attentamente le offerte online che appaiono evidenti. I tipici segnali di allarme per i prodotti contraffatti sono un prezzo significativamente più basso, anomalie nella qualità del prodotto o vendite tramite fonti dubbie (online). In alcuni casi dalle immagini dei prodotti o dai nomi si capisce immediatamente che non si tratta di prodotti originali, ad esempio se Mercedes-Benz non produce direttamente questi prodotti. Tuttavia, molte delle offerte non possono essere distinte visivamente dall'originale per i non addetti ai lavori.