Virtuell opplæring for mer dekksalg

Virtuell opplæring for mer dekksalg

Tekniske innovasjoner, nye lovbestemmelser og servicekrav: For å holde tritt med utviklingen på markedet må de ansatte i den kvalifiserte Reifendandel kontinuerlig utvide sin kunnskap og sine praktiske ferdigheter. Dekkprodusenten Continental støtter dem med et omfattende opplæringsprogram. "I dagens situasjon med betydelig begrensede reise- og overnattingsmuligheter, synes mange av våre kunder det er vanskelig å sende sine ansatte til ansikt-til-ansikt-arrangementer," sier Karsten Wiebking, leder for Contiacademy. "Derfor har vi supplert opplæringstilbudet vårt med virtuell klasseromstrening, som vi tilbyr våre kunder merverdi gjennom aktuelle emner i tillegg til klassiske dekk-emner - som Vecto og elektromobilitet."

De ni nye virtuelle treningskursene Contiacademy tilbyr kompakt innhold på 90 minutter og modereres live. Dette betyr at interaksjon med deltakere er mulig når som helst og individuelle spørsmål kan besvares umiddelbart. Den direkte utvekslingen mellom hverandre skal tilby en livlig form for kunnskapsoverføring. Deltakelse er veldig enkelt: Det eneste kravet for å bruke Virtual Classroom-opplæringen er tilgang til en datamaskin med internettforbindelse og mikrofon.

"På den ene siden ser vi dette som en mulighet til å gi kort og konsis opplæring om aktuelle emner raskt og raskt," sier Wiebking. "På den annen side kan opplæringen brukes som en kompakt, teoretisk innføring i et tema. Ønsker du da å utdype kunnskapen du har tilegnet deg, kan du gjøre det på et av våre ansikt-til-ansikt-seminarer. Vi utvider kontinuerlig vårt nåværende opplæringstilbud til våre kunder og gir dermed muligheten til å alltid være oppdatert med den nyeste kunnskapen om dekkfaget," sier Wiebking.