Regisztrációs irodák vészhelyzetben
Az illetékes minisztérium és az Osztrák Biztosítók Szövetsége megállapodott abban, hogy a regisztrációs irodákat sürgősségi üzemre alakítják át, és csak bizonyos, feltétlenül szükséges üzleti esetekre korlátozzák.

Regisztrációs irodák vészhelyzetben
„Ebbe beletartozik például a gépjárművek nyilvántartásba vétele, ha azok gazdaságilag szükségesek, valamint az élelmiszer- vagy mindennapi áruellátás fenntartására használt, vagy a közbiztonság vagy az egészségügy fenntartására használt járművek, vagy a járművek nyilvántartásból való törlése és a rendszámok letétbe helyezése, ha ezt kényszerítő gazdasági okok szükségessé teszik” – magyarázza Thomas Kogler, a Garanta-AG Versicherungs Austria regisztrációs irodájának fő felelőse. Miután a regisztrációs irodába már nem lehet belépni, az ügyfeleknek előzetesen telefonon vagy más elektronikus kommunikációs eszközön kell felvenniük a kapcsolatot a biztosítóval vagy a nyilvántartó hivatallal az egyedi eljárás egyeztetése érdekében. A biztosítótársaságok ezt megfelelő formában (honlap, regisztrációs hivatalok értesítése stb.) közzéteszik. „Természetesen a sürgősségi üzem nem csak az adott biztosító ügyfeleire vonatkozik, hanem olyan ügyfelek számára is elérhető, akik más biztosítótársaságoknál biztosítottak” – mondja Kogler.