ZKW med ny medarbetarapp

ZKW med ny medarbetarapp

Sju företags- och sex revisionsspråk, flera tidszoner, anställda på kontoren, anställda i produktionen, alla spridda på tolv orter världen över – detta skapar stora utmaningar för fordonsleverantören ZKW när det kommer till intern kommunikation. En app utvecklad av ett Graz mjukvaruföretag inleder nu en ny era av kommunikation i företaget.

Som en ledande leverantör av premiumbelysningssystem och elektroniska moduler för den globala fordonsindustrin, har ZKW Group 10 000 anställda i Europa, Asien och Amerika. Viljan att informera alla anställda samtidigt och på ett målinriktat sätt var den avgörande motivationen för att introducera en medarbetarapp i gruppen: "Medan anställda tidigare fick information via e-post, informerades medarbetarna via (digitala) anslagstavlor och muntligt av sina chefer. Det borde förändras i grunden", förklarar projektteamet som ansvarar för införandet av appen kring Sandra Simeonidissa Sonnber, Vannidissa-Walleitner och Vannidissa-Walleiter.

Interaktivt utbyte istället för envägskommunikation

Sedan december 2020 kan information nu skickas till alla i företaget på flera språk samtidigt med den nya medarbetarappen "myZKW" och hamnar direkt på deras smartphone. Dessutom erbjuder "myZKW" en plattform för diskussion och utbyte. Tips och tricks för att öka välbefinnandet kan kommuniceras, liksom mindre ämnen som annars inte skulle ha fått scen, bekräftar Sandra Simeonidis-Huber: "Klassisk enkelriktad kommunikation har ersatts av ett interaktivt, direkt utbyte i betydelsen en dialogkultur."

Appen är baserad på LOLYO, en utveckling av det Graz-baserade mjukvaruföretaget cycoders 2018, som är ett mobilt socialt intranät som snabbt och enkelt kopplar samman företagets alla anställda via smartphone. Appen erbjuder många funktioner och nästan obegränsade anpassningsmöjligheter. Till LOLYOs kunder finns förutom ZKW företag som Liebherr, Merkur Versicherung, ISS Facility Services Austria och Salamander/Delka.

Höga interaktionshastigheter

På några av ZKW-gruppens företagsplatser är "myZKW" redan på god väg att bli ett allomfattande kommunikationsmedel, bekräftar Vanessa Sonnleitner: "Vi har använt appen i tre månader i Österrike, Slovakien, USA och Mexiko. Interaktionsfrekvensen är mycket hög, våra kollegor uppskattar möjligheten att utbyta idéer under tre månader sedan dess. 33 000 lästa inlägg, cirka 58 000 likes och mer än 24 000 kommentarer refererar.”

Tävlingar som motivationsfaktor

Vilka funktioner som huvudsakligen används och hur väl appen hittills tagits emot varierar beroende på gren. På vissa ställen används anslagstavlan och det integrerade feedbackformuläret flitigt för frågor, medan på andra platser används nyhetssidan framför allt. Gemensamt för alla är glädjen att engagera sig, förklarar Thomas Waldbauer: "Alla älskar att samla poäng för vissa aktiviteter via appen och därmed delta i våra tävlingar. Detta främjar interaktion och motiverar människor att engagera sig i appen."

Ytterligare en drivkraft för att introducera medarbetarappen i företaget var den första lockdownen våren 2020, som dramatiskt visade på behovet av fungerande internkommunikation för arbetare och anställda: "På kommunikationsavdelningen har vi satt upp som mål att implementera appen så snabbt som möjligt för att vara förberedda på ytterligare en lockdown. Tack vare det fina samarbetet med LOLYO-teamet kunde vi snabbt implementera den andra appen för användning under hösten. uppdateringar om Corona-skyddsåtgärder skickas nu alltid via myZKW kommunicerar och anställda kan också ha ett interaktivt inflytande över åtgärder och åtgärder”, säger Sandra Simeonidis-Huber.