ZKW z aplikacijo za nove zaposlene

ZKW z aplikacijo za nove zaposlene

Sedem korporativnih in šest revizijskih jezikov, več časovnih pasov, zaposleni v pisarnah, zaposleni v proizvodnji, vsi razpršeni na dvanajstih lokacijah po vsem svetu – to ustvarja velike izzive za avtomobilskega dobavitelja ZKW, ko gre za interno komunikacijo. Aplikacija, ki jo je razvilo graško programersko podjetje, zdaj predstavlja novo dobo komunikacije v podjetju.

Skupina ZKW kot vodilni dobavitelj vrhunskih sistemov razsvetljave in elektronskih modulov za svetovno avtomobilsko industrijo zaposluje 10.000 ljudi v Evropi, Aziji in Ameriki. Želja po istočasnem in ciljnem obveščanju vseh zaposlenih je bila odločilna motivacija za uvedbo aplikacije za zaposlene v skupini: »Medtem ko so zaposleni prej prejemali informacije po e-pošti, so delavce obveščali prek (digitalnih) oglasnih desk in ustno njihovi vodje. To bi se moralo bistveno spremeniti,« pojasnjuje projektna skupina, odgovorna za uvedbo aplikacije okoli Sandre Simeonidis-Huber, Vanesse Sonnleitner in Thomas Waldbauer.

Interaktivna izmenjava namesto enosmerne komunikacije

Od decembra 2020 je zdaj mogoče informacije poslati vsem v podjetju v več jezikih hkrati z uporabo nove aplikacije za zaposlene »myZKW« in končajo neposredno na njihovem pametnem telefonu. Poleg tega “myZKW” ponuja platformo za razpravo in izmenjavo. Nasvete in trike za večanje dobrega počutja je mogoče posredovati, prav tako manjše teme, ki sicer ne bi dobile odra, potrjuje Sandra Simeonidis-Huber: »Klasično enosmerno komunikacijo je nadomestila interaktivna, neposredna izmenjava v smislu kulture dialoga.«

Aplikacija temelji na LOLYO, razvoju programskega podjetja cycoders iz Gradca v letu 2018, ki je mobilni socialni intranet, ki prek pametnega telefona hitro in enostavno povezuje vse zaposlene v podjetju. Aplikacija ponuja številne funkcije in skoraj neomejene možnosti prilagajanja. Poleg ZKW so stranke LOLYO podjetja, kot so Liebherr, Merkur Versicherung, ISS Facility Services Austria in Salamander/Delka.

Visoke stopnje interakcij

Na nekaterih lokacijah podjetij skupine ZKW je "myZKW" že na dobri poti, da postane vseobsegajoče sredstvo komunikacije, potrjuje Vanessa Sonnleitner: "Aplikacijo uporabljamo tri mesece v Avstriji, na Slovaškem, v ZDA in Mehiki. Stopnje interakcije so zelo visoke, naši sodelavci cenijo priložnost za izmenjavo idej. V treh mesecih od uvedbe smo imeli prebranih približno 33.000 objav, okrog 58.000 všečkov in več kot 24.000 komentarjev.«

Tekmovanja kot motivacijski dejavnik

Katere funkcije se večinoma uporabljajo in kako dobro je bila aplikacija doslej sprejeta, se razlikuje glede na vejo. Ponekod se za vprašanja v veliki meri uporablja tabla z žebljički in integrirani obrazec za povratne informacije, drugje pa se uporablja predvsem stran z novicami. Vsem je skupno veselje do sodelovanja, pojasnjuje Thomas Waldbauer: "Vsi radi zbirajo točke za določene dejavnosti prek aplikacije in tako sodelujejo v naših tekmovanjih. To spodbuja interakcijo in motivira ljudi, da sodelujejo z aplikacijo."

Dodatno gonilo za uvedbo aplikacije za zaposlene v podjetju je bil prvi lockdown spomladi 2020, ki je dramatično pokazal potrebo po delujočem internem komuniciranju za delavce in zaposlene: »V oddelku za komuniciranje smo si zadali cilj, da čim hitreje implementiramo aplikacijo, da bomo pripravljeni na nov lockdown. Zahvaljujoč odličnemu sodelovanju z ekipo LOLYO nam je ta načrt uspelo hitro uresničiti. V drugem lockdownu jeseni, aplikacija je bila pripravljena za uporabo. Vse posodobitve o zaščitnih ukrepih Corona so zdaj vedno poslane prek myZKW communicates, zaposleni pa imajo lahko tudi interaktivno besedo pri dejanjih in ukrepih,« pravi Sandra Simeonidis-Huber.