ZKW s novou zamestnaneckou aplikáciou

ZKW s novou zamestnaneckou aplikáciou

Sedem korporátnych a šesť audítorských jazykov, niekoľko časových pásiem, zamestnanci v kanceláriách, zamestnanci vo výrobe, to všetko je rozmiestnené v dvanástich lokalitách po celom svete – to predstavuje pre dodávateľa automobilového priemyslu ZKW veľké výzvy, pokiaľ ide o internú komunikáciu. Aplikácia vyvinutá softvérovou spoločnosťou v Grazi teraz otvára novú éru komunikácie v spoločnosti.

Ako popredný dodávateľ prémiových osvetľovacích systémov a elektronických modulov pre globálny automobilový priemysel zamestnáva ZKW Group 10 000 ľudí v Európe, Ázii a Amerike. Túžba informovať všetkých zamestnancov v rovnakom čase a cielene bola rozhodujúcou motiváciou pre zavedenie zamestnaneckej aplikácie v skupine: "Zatiaľ čo zamestnanci predtým dostávali informácie e-mailom, pracovníci boli informovaní prostredníctvom (digitálnych) násteniek a ústne ich manažérmi. To by sa malo zásadne zmeniť," vysvetľuje projektový tím zodpovedný za uvedenie aplikácie okolo Sandry Simeonidis-Huber, Vanessy Sonleitnerbauer a Sonleitnerbauerovej a Thomasa.

Interaktívna výmena namiesto jednosmernej komunikácie

Od decembra 2020 je teraz možné prostredníctvom novej zamestnaneckej aplikácie „myZKW“ posielať informácie všetkým v spoločnosti súčasne vo viacerých jazykoch a končia priamo v ich smartfóne. Okrem toho „myZKW“ ponúka platformu na diskusiu a výmenu informácií. Tipy a triky na zvýšenie pohody sa dajú komunikovať, rovnako ako menšie témy, ktoré by sa inak nedostali na scénu, potvrdzuje Sandra Simeonidis-Huber: „Klasickú jednosmernú komunikáciu nahradila interaktívna, priama výmena v zmysle kultúry dialógu.“

Aplikácia je založená na LOLYO, vyvinutom softvérovou spoločnosťou cycoders so sídlom v Grazi v roku 2018, čo je mobilný sociálny intranet, ktorý rýchlo a jednoducho spája všetkých zamestnancov spoločnosti prostredníctvom smartfónu. Aplikácia ponúka množstvo funkcií a takmer neobmedzené možnosti prispôsobenia. Medzi zákazníkov LOLYO patria okrem ZKW aj spoločnosti ako Liebherr, Merkur Versicherung, ISS Facility Services Austria a Salamander/Delka.

Vysoká miera interakcie

V niektorých pobočkách spoločnosti ZKW Group je „myZKW“ už na dobrej ceste stať sa všestranným komunikačným prostriedkom, potvrdzuje Vanessa Sonnleitner: „Aplikáciu používame tri mesiace v Rakúsku, na Slovensku, v USA a Mexiku. Miera interakcie je veľmi vysoká, naši kolegovia oceňujú príležitosť vymieňať si nápady. Za tri mesiace okolo 50 000 000 sme čítali 0 050 000 lajkov a viac ako 24 000 komentárov.

Súťaže ako motivačný faktor

Ktoré funkcie sa používajú hlavne a ako dobre bola aplikácia doteraz prijatá, sa líši v závislosti od pobočky. Na niektorých miestach sa nástenná tabuľa a integrovaný formulár spätnej väzby vo veľkej miere používajú na otázky, zatiaľ čo na iných miestach sa používa najmä stránka so správami. Všetci majú spoločnú radosť zo zapojenia, vysvetľuje Thomas Waldbauer: „Každý rád zbiera body za určité aktivity prostredníctvom aplikácie, a tým sa zapája do našich súťaží. To podporuje interakciu a motivuje ľudí, aby sa zapojili do aplikácie.“

Dodatočným stimulom pre zavedenie zamestnaneckej aplikácie vo firme bola prvá uzávierka na jar 2020, ktorá dramaticky ukázala potrebu fungujúcej internej komunikácie pre pracovníkov a zamestnancov: "V komunikačnom oddelení sme si dali za cieľ čo najrýchlejšie implementovať aplikáciu, aby sme boli pripravení na ďalšiu uzávierku. Vďaka skvelej spolupráci s tímom LOLYO sme boli schopní implementovať tento plán na druhú ochrannú uzávierku na jeseň rýchlo. Na jeseň sme boli schopní implementovať túto aplikáciu na druhý plán ochrany." opatrenia sa teraz vždy posielajú cez myZKW communications a zamestnanci môžu mať tiež interaktívne slovo pri akciách a opatreniach,“ hovorí Sandra Simeonidis-Huber.